ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA – 4 ช่องทางที่สามารถติดต่อได้

เคยสงสัยไหมว่า ทำไมเราถึงทำ Content เกี่ยวกับ ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA เอาไว้? ประการแรกเลยก็คือ สำหรับคนที่ติดต่อลาซาด้าไม่ได้ และอีกเรื่องหนึ่งคือ เมื่อมีงานใหญ่เช่น 11.11 หรือ 12.12 รวมถึง LAZADA Birthday มักจะมีผู้ค้นหาช่องทางติดต่อ บริการลูกค้าเยอะกว่าปกติ และวันนี้เรามารวบรวมไว้ให้ ในหน้าเดียว

ฝ่ายบริการลูกค้า LAZADA – Customer Support ได้ทางไหน?

1. Facebook Lazada

ช่องทางนี้ มักเป็นช่องทางแรกที่หลายคนนึกขึ้นมาได้ว่า การติดต่อกับบริษัทฯ จะต้องทำผ่าน Facebook เท่านั้น แต่อันที่จริงแล้ว Customer Support หรือ ฝ่ายบริการลูกค้า ของบริษัทใหญ่ระดับนี้ มักจะทำงานแยกทีมกัน เพราะในฝั่งของ Facebook มักจะเป็นการประกาศโฆษณา หรือข่าวสารเท่านั้น แต่อย่างไรก็ดี สามารถติดต่อได้ ที่นี่
 

2. ติดต่อผ่าน LINE

สำหรับ ไลน์ น่าจะเป็นการติดต่อที่ง่ายที่สุด และอาจเป็นอันดับสองที่ สามารถเช็คข้อมูลได้ แต่อย่างไรก็ดี การติดต่อผ่าน LINE นั้น ทางลาซาด้ามักจะให้ไปคุยกันบนหน้า เว็บไซด์ หรือ Chat แทน

3. Call Center 02-018-0000

รู้หรือไม่ว่าทางลาซาด้าก็มี Call Center โดยการใช้เบอร์โทรด้านบน ซึ่งสามารถติดต่อได้รวดเร็ว แต่อาจต้องรอสายนานหน่อย หากเป็นช่วงเทศกาลช้อปปิ้ง

4. Chat with Support

การ Chat เป็นวิธีที่เร็วที่สุด ณ ปัจจุบัน เพราะจะมีเจ้าหน้าที่ รวมถึง ระบบตอบคำถามอัติโนมัติ มาช่วยไขปัญหาให้ในเบื้องต้นก่อน โดยสามารถ เข้าไป Chat กับทาง ลาซาด้าได้ที่หน้านี้ >> https://www.lazada.co.th/contact/?spm=a2o4m.home.footer_top.8.1125515fqIqbrp

สำหรับคนที่ต้องการแชท จะต้อง Login เข้าระบบของ LAZADA ก่อน

หากคุณติดปัญหาจัดการด้านสินค้า ออเดอร์และสต็อกมาใช้ระบบ BigSeller พร้อมช่วยคุณบริหารสินค้า คำสั่งซื้อ และสต็อกสินค้าหลายๆ ร้านได้ในที่เดียว!
พิเศษ! สมัครใช้งาน BigSeller วันนี้ ไม่เพียงช่วยจัดการร้านค้า แต่ยังช่วยให้คุณติดต่อ Lazada ได้สะดวกยิ่งขึ้น

BigSeller ช่วยให้ผู้ขายอีคอมเมิร์ซในแพลตฟอร์มชั้นนำอย่าง Shopee, Lazada, TikTok, LineShop และ Shopify รวมถึงกว่า 16 แพลตฟอร์ม สามารถจัดการสินค้าทุกขั้นตอน ตั้งแต่การดำเนินการ OMS (ระบบจัดการคำสั่งซื้อ) การซิงค์สต็อก ไปจนถึงฟังก์ชัน WMS ( ระบบการจัดการคลังสินค้า )  ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยเครื่องมือการตลาดที่แม่นยำและการดำเนินงานอัจฉริยะ ช่วยให้ร้านค้าของคุณโดดเด่นในตลาดที่เต็มไปด้วยการแข่งขันสูง ปัจจุบัน BigSeller ได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้งานกว่า 100,000 รายในประเทศไทย อย่ารอช้า!  👉 คลิกลงทะเบียน BigSeller 👈  เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม และเริ่มต้นเส้นทางการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพของคุณได้ทันที! ใช้ Bigseller ทันทีเพื่อก้าวสู่การเป็นผู้ค้ารายใหญ่