สินค้าของ Shopee ถูกระงับ  ต้องทำยังไง？

เหตุใดรายการสินค้าของฉันจึงถูกซ่อน/ระงับ/ลบโดย Shopee ?
หากรายการสินค้าของท่านถูกซ่อน, ระงับ หรือลบโดย Shopee อาจเกิดจากการละเมิดนโยบายการลงขายสินค้าและกฎเกณฑ์อื่น ๆ ของ Shopee หรือกฎหมายของภาครัฐ

ดังนั้น ท่านควรตรวจสอบเหตุผลการละเมิดนโยบายการลงขายและทำตามแนวทางการแก้ไขที่ระบบของ Shopee แนะนำ

สำหรับสินค้าบางรายการที่ถูกระงับและซ่อน (ขึ้นอยู่กับประเภทของการละเมิด) ท่านสามารถแก้ไขให้ถูกต้องตามนโยบายการลงขายสินค้าเพื่อให้ Shopee ตรวจสอบอีกครั้ง

เมื่อได้รับการอนุมัติแล้ว รายการสินค้าของท่านจะกลับสู่สถานะลงขายอีกครั้ง แต่หากท่านไม่แก้ไขรายการสินค้าที่พบปัญหาภายในระยะเวลาที่กำหนด จะทำให้รายการสินค้านั้นถูกลบ

⚠ หมายเหตุ
--รายการสินค้าที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้
--เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายการลงขายสินค้าได้ที่นี่

ฉันจะแก้ไขรายการสินค้าที่ถูกระงับได้อย่างไร ?
ท่านจะต้องตรวจสอบเหตุผลการระงับสินค้าและแนวทางการแก้ไขที่ระบบ Shopee แนะนำ โดยไปที่แท็บ ถูกระงับ ในหน้าเมนู สินค้าที่ถูกระงับ บน Seller Centre

ภายใต้คอลัมน์ วิธีการแก้ไข ท่านจะเห็นแนวทางการแก้ไขที่ระบบ Shopee แนะนำสำหรับรายการสินค้าที่ถูกระงับ เช่น การแก้ไขข้อมูลสินค้า การซ่อน/ลบรายการสินค้า หรือการอัปโหลดเอกสารเพิ่มเติม

รายการสินค้าที่ได้รับการแก้ไขตามคำแนะนำของระบบเรียบร้อยแล้วจะได้รับการตรวจสอบจาก Shopee หากได้รับการอนุมัติ รายการสินค้านั้นจะกลับสู่สถานะปกติ

⚠ หมายเหตุ
--ท่านจำเป็นต้องแก้ไขรายการสินค้าตามที่ระบบ Shopee แนะนำภายในระยะเวลาที่กำหนด มิฉะนั้นรายการสินค้าที่ถูกระงับของท่านจะถูกลบ
--การซ่อนรายการสินค้าไม่ได้เป็นการหยุดหรือขยายระยะเวลาการแก้ไขรายการสินค้า ท่านยังคงต้องแก้ไขหรืออัปโหลดเอกสารเพิ่มเติมตามเวลาที่กำหนด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการละเมิดนโยบายการลงขายสินค้าได้ที่นี่