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卖家须知,2024最新TikTok本土小店运营规则,避免踩坑

Fiona 2024-03-28 09:35


TikTok Shop如火如荼,相信不少卖家已经纷纷入局了,或者正在准备入局,也有不少卖家朋友遇到店铺被封,上架不了商品的问题,其中原因主要还是没有了解TikTok Shop的详细规则,导致踩坑,今天关于TikTok Shop的详细规则,都给大家讲清楚。

 

一、TikTok Shop运营的详细规则
 

1、非活跃卖家规则:TikTok平台会向连续60天处于非活跃状态的店铺发送电子邮件,提醒卖家积极经营。如果卖家在7天内没有采取行动,店铺所有产将被下架,店铺将进入调查期。
 

2、内容规则所有上传到平台的内容必须遵循TikTok小店的规定。包括封面页面、标题、超级链接、描述、角色发言、服装、行为、声音、麦克风设置、昵称、个人介绍、图像和其他功能等,都需要符合内容规则。
 

3、货不对板情况:当买家收到的产品与卖家的产品描述/发布页面不符时,将被视为违规行为。如果发现卖家违反政策,平台将根据《TikTok店铺卖家服务条款》以及其他适用的平台政策或规则对卖家账户采取违规管理措施。


4、时效规定:履约揽收时效为订单状态由“待处理发货”变为"运输中",需在120小时内完成;备货时效为订单状态由“待处理发货”变为“待揽收”,需在48小时内完成;揽收时效为订单状态由“待揽收”变为“运输中”,需在72小时内完成。


5、评价规则:卖家可以使用平台授权的通信工具寻求买家评价,但不能违反平台要求。一旦买家点击提交按钮确认提交评价双方都无法进一步编辑。如果平台发现评价违反了买家评价规则或平台的社区指南,则评价可能无法显示。买家和卖家都不能删除已发布的买家评价,但如果卖方或用户认为评价不正确或误导性,可以向平台提交文件进行调查。

 

二、TikTok Shop运营的步骤


如果你做TikTok本土小店一定要设置这几步骤:

 

①、我们拿到本土小店,更改店铺资料,然后绑定小店的收款方式,每个小店可以绑定一个官方账号和,四个渠道账号
 

②、用BigSeller ERP系统采集Shopee或者是Lazada、甚至TikTok平台上面的产品到我们的小店,我们可以把每个店铺做成精品的垂类店,这样流量更精准
可以

BigSeller支持采集的电商平台:

 

国内平台:1688、淘宝、天猫、拼多多

国外跨境平台(偏东南亚):Shopee, Lazada, TikTok Shop,Tokopedia, Bukalapak, Jakmall, Sendo, Tiki, Blibli,, AliExpress(速卖通), Jakartanotebook, Evermos, Ocistok, LineShop, Facebook, Sabomall

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③、开通小店达人申请样品功能,开通小店精选联盟通用推广计划,默认是15%,
 

④、审核达人申请样品的请求,并给达人寄送样品,然后我们跟达人沟通,让他们出视频或者是直播来带我们,必要的时候呢,我们可以开出定向高佣计划,来吸引达人来带我们的货
 

⑤、对于很多卖家来说,为了提高出单量,一般都是用多个店铺批量运营,出单以后为避免频繁切换店铺,可以用BigSeller批量打单+当地海外仓发货,BigSeller优质服务商有海外仓对接,卖家处理订单更加方便,高效

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⑥、处理日常的客服消息和售后订单,可以使用多客来管理多店铺的客服信息


⑦、平台佣金怎么抽取

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