ส่องระบบ POS คืออะไร? มีอะไรได้บ้างและทำไมถึงสำคัญกับร้านค้าต่าง ๆ
 
เราต่างอยู่ในยุคที่เทคโนโลยีกลายมาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน โดยมีการปรับปรุง พัฒนา และอัปเดตอยู่เสมอเพื่อเพิ่มความสะดวกให้คุณได้รับประสบการณ์ในการซื้อสินค้าและบริการที่ดีขึ้นจากธุรกิจต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นร้านค้า ร้านอาหาร ห้างสรรพสินค้า ร้านค้าปลีกและอื่น ๆ โดยในปุจจุบันได้นิยมนำเอาระบบ POS มาใช้กันค่อนข้างแพร่หลายซึ่ง ZORT จะพาคุณไปทำความรู้จักระบบ POS คืออะไร ?



ทำความรู้จักระบบ POS คืออะไร ?
POS ย่อมาจาก Point of Sale System หากแปลเป็นไทยก็คือ จุดขาย จุดชำระเงินซึ่งจะเป็นระบบหน้าร้านในการขายสินค้าทั่วไปโดยนำมาช่วยในการจัดการการขายสินค้า การรับสินค้า ออกบิล ตลอดจนการวางแผนการตลาดซึ่งมักจะใช้ระบบ Barcode ทำงานควบคู่ไปกับระบบจัดการสินค้าและมักจะเห็นได้บ่อย ๆ ที่มินิมาร์ท ร้านค้าปลีก ร้านค้าทั่วไป หรือห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ

ระบบ POS ประกอบด้วยอะไรบ้าง?
โดยในปัจจุบันระบบ POS หรือ ระบบขายหน้าร้านจะแบ่งออกเป็น 2 ส่วนใหญ่ ๆ ดังนี้ 

Software (โปรแกรม) ซึ่งเปรียบเสมือนหัวใจสำคัญของระบบ POS ซึ่งจะเป็นโปรแกรมที่ใช้ในการจัดการการขายสินค้าและบริการที่มีคุณสมบัติพื้นฐานในการใช้งานที่ควรจะมี แต่จริง ๆ ทำได้มากกว่านี้แต่อาจจะมีค่าใช้จ่ายที่เพิ่มขึ้นตามมา
--บันทึกรายละเอียดร้านค้าและผู้ซื้อ
--บันทึกรายละเอียดสินค้าที่มีการรับเข้ามาขาย
--บันทึกรายละเอียดของสินค้าที่มีการขายสินค้าให้ผู้ซื้อ
--สามารถบันทึกรายงานความเคลื่อนไหวของสินค้าทุกประเภท
--เช็คสต็อกสินค้าและตัดสต็อกสินค้าที่มีการรับเข้าและขายออก
--ใช้งานร่วมกับ Scanner Barcode เพื่อรับสินค้าและขายสินค้า
--ใช้งานร่วมกับ Printer Slip เพื่อใช้ในการออกใบเสร็จให้กับลูกค้า
--ใช้งานร่วมกับ Customer Display เพื่อใช้ในการแสดงผลราคาของสินค้า
--ใช้งานร่วมกับ Cash Drawer เพื่อใช้สำหรับสั่งการเปิด-ปิด ลิ้นชักในการเก็บเงิน
--ระบบสามารถเชื่อมต่อเข้าด้วยกันหลายเครื่อง โดยผ่านระบบ Network WLAN
 

2. Hardware (อุปกรณ์) ก็จะถูกนำมาใช้งานร่วมกับระบบ POS ซึ่งสามารถทำงานร่วมกันได้หลายชนิดโดยครอบคลุมตั้งแต่ตัวเครื่องใส่โปรแกรม รวมไปถึงอุปกรณ์อื่น ได้แก่

--คอมพิวเตอร์ ที่ใช้ในการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับโปรแกรม POS และต้องใช้คู่กับจอภาพ
--Touch Screen Monitor ซึ่งจะเป็นหน้าจอแสงผลแบบสัมผัสที่ใ้ช้แสดงการทำงานของ
--โปรแกรม เช่น  iPad ระบบ POS หรือ Tablet ระบบ Android
--Printer Slip หรือเครื่องพิมพ์ใบเสร็จจะใช้ในการพิมพ์ใบเสร็จรับเงินให้กับลูกค้าโดยมีเครื่องพิมพ์ทั้งแบบความร้อนและแบบหัวเข็ม
--Scanner Barcode เครื่องสแกนบาร์โค้ดซึ่งเป็นแบบเลเซอร์ที่มีไว้เพื่ออ่านรหัสบาร์โค้ดของสินค้านั้น ๆ
--Cash Drawer หรือลิ้นชักเก็บเงินที่ใช้เก็บเงินและทอนเงินให้กับลูกค้าซึ่งจะเชื่อมทำงานควบคู่ไปกับเครื่องพิมพ์ใบเสร็จ
--Smart, Magnetic Reader เครื่องรูดบัตร หรือ RFID Reader เครื่องทาบบัตรก็จะใช้สำหรับการรูดจ่ายผ่านบัตรเดบิต หรือบัตรเครดิตใน--การชำระค่าสินค้าและบริการ

 

ระบบ POS สามารถทำอะไรได้บ้าง?
ต่อมาก็จะชี้ให้เห็นถึงระบบ POS ที่หากคุณจะนำมาใช้งานกับธุรกิจของคุณนั้นสามารถทำอะไรบ้าง โดยหยิบยกเอาคุณสมบัติ
เด่น ๆ มา 5 ข้อดังนี้

เช็ค-ตัดสต็อกสินค้าได้อัตโนมัติ ให้ธุรกิจของคุณง่ายขึ้นโดยระบบ POS ที่จะช่วยให้ได้รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้า หรือวัตถุดิบในร้านใกล้หมด โดยจะช่วยให้ทราบว่าจะต้องสต๊อกสินค้า หรือวัตถุดิบใดเพิ่มจึงทำให้ไม่ต้องสต๊อกของเกินจำนวนและจัดสต๊อกได้เหมาะสมกับการขาย

ตรวจสอบสินค้า-บริการได้ตลอดเวลา เนื่องจากสามารถเช็คข้อมูลสินค้าและบริการได้ตลอดเวลาทำให้ทราบว่าสินค้าตัวไหนขายดี ตัวไหนขายไม่ได้ รายได้ต่อวันเท่าไหร่ซึ่งจะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถนำไปวางแปนในกาทรทำการตลาดเพื่อออกโปรโมชั่น หรือแคมเปญในการกระตุ้นการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

มีสรุปรายงานยอดขาย โดยจะมีการบันทึกรายละเอียดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายโดยสามารถตรวจสอบยอดขายสินค้าและบริการได้ซึ่งจะช่วยเช็คว่าตรงกับเงินในลิ้นชักหรือไม่จึงเป็นข้อดีที่ช่วยตัดปัญหาการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นได้นั่นเอง

รับข้อมูลแบบเรียลไทม์ สำหรับเจ้าของธุรกิจที่ไม่มีเวลาเข้าไปดูแลร้านเนื่องจากอาจจะมีหลาย ๆ กิจการก็สามารถเช็คข้อมูลผ่านโทรศัพท์มือถือ, iPad หรือ Tablet ได้ทุกที่ทุกเวลาและสามารถรับรู้ถึงกำไรและขาดทุนได้อีกด้วย

วิเคราะห์และปรับปรุงร้านค้าให้ดีขึ้น เนื่องจากสามารถนำข้อมูลที่ได้รับทั้งจากการายการยอดขาย การเช็ค-ตัดสต๊อกมาใช้ในการจัดการสินค้าและบริการ รวมถึงระบบ CRM ที่ช่วยให้รู้ถึงกลุ่มลูกค้าประจำเพื่อนำไปกระตุ้นให้ลูกค้ากลุ่มนั้นใช้จ่ายมากขึ้นและลดภาระงานของพนักงานให้มีเวลาในการดูแลส่วนอื่น ๆ หรืองานบริการลูกค้าให้ดีมากยิ่งขึ้น

ส่วนหากคุณต้องการใช้ระบบจัดการร้านค้าแบบครบวงจร หรือต้องการจัดการสต๊อกสินค้าด้วยระบบสต๊อกสินค้าออนไลน์ก็สามารถมาขอรับคำปรึกษา หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ BigSeller

 
 

สนใจใช้ระบบจัดการร้านค้าครบวงจร
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
Line Oa: @bigseller