เคยมีพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ปวดหัวกับเรื่องออเดอร์ไหม การจัดการออเดอร์ซับซ้อน ใช้เวลานาน การปริ้นใบปะหน้าออเดอร์ซ้ำและเสียกระดาษ ออเดอร์ตกหล่น หยิบสินค้าแพ็คสินค้าผิด ซึ่งเหล่านี้จะส่งผลกระทบต่อประสิทธิภาพการจัดการร้านค้าและผลกำไรของร้านค้า บทนี้จะพาทุกคนมารู้จักกันว่าแก้ไขปัญหาที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์รู้สึกปวดหัวผ่านระบบหลังบ้าน BigSeller ยังไง และพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ไม่ควรผิดพลาดได้ !!!
 

ระบบ BigSeller เป็นระบบจัดการสินค้า ออเดอร์ สต็อกของทุกร้านทุกแพลตฟอร์มแบบครบวงจรสำหรับร้านค้าออนไลน์ ช่วยผู้ขายจัดการร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและง่ายขึ้น ในนี้ ระบบออเดอร์จะรวบรวมออเดอร์จาก Marketplace ต่างๆมาไว้ที่ระบบเดียว เช่น Shopee Lazada TikTok
eCommerce Platform อย่าง Shopify Woocommerce ตอบโจทย์ความต้องการของผู้ขายได้ ใครๆก็ไม่อยากพลาดจร้า

1. ช่องทางการขาย
 

ระบบ BigSeller ได้รับอนุญาตเชื่อมต่อกับช่องทางการขายต่างๆ เช่น Shopee Lazada TikTok Shopify Woocommerce เป็นต้น โดยจะซิงค์ออเดอร์จากช่องทางต่างๆที่ข้างหน้ากล่าวถึงมาไว้ในระบบที่เดียว ประหยัดเวลาและเพิ่มประสิทธภาพการจัดการออเดอร์
 

2. การซิงค์ออเดอร์แบบเรียลไทม์
 

ก่อนจะลองใช้บางคนอาจจะสงสัยว่าระบบจะซิงค์ออเดอร์จากแพลตฟอร์มให้เราไหม จะตกหล่นออเดอร์ไหม ถ้าใช้ระบบหลังบ้าน BigSeller แล้วปัญหานี้ไม่ต้องกังวลเลย พอลูกค้าสั่งซื้อสำเร็จ ระบบก็จะซิงค์ออเดอร์เข้าในรายการ【คำสั่งซื้อใหม่】แบบเรียลไทม์ พร้อมดึงหมายเลขแทร็คกิ้งจากขนส่งมา และผู้ขายจัดการออเดอร์ตามขั้นตอนที่ชี้แนะในระบบได้ หากออเดอร์ไหนยังไม่ได้ดำเนินการก็จะอยู่ในรายการ【คำสั่งซื้อใหม่】ตลอดเลย ให้รู้ว่ายังมีออเดอร์ยังไม่ได้จัดการ
 

นอกจากนี้ หากหน้าร้านหรือแพลตฟอร์มอื่นที่ BigSeller ยังไม่ได้เชื่อมต่อก็มีขายสินค้าพร้อมกันและมีคำสั่งซื้อ แล้วกก็สามารถตัดสต็อกผ่านระบบได้ โดยสามารถสร้างคำสั่งซื้อด้วยตนเองแล้วคีย์ข้อมูลเข้าไปหรือนำเข้าด้วยแบบฟอร์ได้ แค่จัดการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้นก็ได้แล้วค่า จัดการง่าย
 

3. รองรับพิมพ์เอกสารหลากหลายครบความต้องการ
 

BigSeller รองรับให้ Seller เลือกรูปแบบเอกสาร อย่าง ใบปะหน้าพัสดุแบบมาตรฐาน ใบปะหน้าพัสดุแบบกำหนดเอง Invoice Pick List Pack List และ Summary List เป็นต้น ช่วย Seller หลีกเลี่ยงเขียนข้อมูลไม่ถูก หยิบสินค้าแพ็คสินค้าผิด ลดความผิดพลาดในการจัดส่งผิดโดยทำให้เกิดความเสียหาย  ตอบโจทย์ความต้องการของ Seller มาก พร้อมช่วยลดระยะเวลาการหยิบสินค้าและแพ็คสินค้าอีกด้วย 

อีกอย่าง ออเดอร์ที่ได้ปริ้นใบปะหน้าหรือเอกสารแล้ว ผู้ขายยังสามารถทำเครื่องหมายว่าได้ปริ้นแล้ว หรือทำเครื่องหมายเกี่ยวกับเนื้อหาที่คุณอยากหมายเหตุไว้เพื่อเตือนตนเอง เป็นตัวผู้ช่วยหมายเหตุออเดอร์ที่ดี
 

4. จัดเก็บข้อมูลลูกค้าจากช่องทางการสั่งซื้อ
 

ผู้ขายต้องรักษากลุ่มลูกค้าพื้นฐานที่เคยสั่งซื้อจากร้านเรายังไง เวลาซิงค์คำสั่งซื้อเข้าในระบบ ระบบหลังบ้านจะสร้างรายงานลูกค้าตามข้อมูลผู้รับของ ช่วยแยกแยะว่าลูกค้าซื้อมาจากช่องทางไหนบ้างง ประวัติการซื้อเท่าไร สามารถส่งออกข้อมูลเพื่อนำมาวิเคราะห์ความนิยมของลูกค้า อัตราส่วนช่องทางไหนมากกว่า เพื่อทำแผนการเข้าถึงกลุ่มลูกค้าได้ตรงจุด

5. รองรับสแกนและจัดส่ง สแกนและตรวจสอบ
 

ห่วงหยิบของของออเดอร์นี้ไปแพ็คกับออเดอร์อื่นแล้วไม่รู้ตัวไหม ห่วงส่งซ้ำ ส่งผิดไหม BigSeller ได้รองรับให้ Seller ใช้ฟังก์ชั่นสแกนและจัดส่งหรือฟังก์ชั่นสแกนและตรวจสอบมายืนยันสินค้าที่จะจัดส่ง สามารถยืนยันว่าจำนวนสินค้าที่จะจัดส่งถูกต้องหรือไม่ สินค้าตรงกับผู้ซื้อที่สั่งซื้อในออเดอร์นั้นหรือไม่ หมดห่วงปัญหาที่ผู้ขายจะพบเจอ

6. ติดตามขนส่งผ่านระบบ
 

ผู้ขายสามารถเซิร์ชหมายเลขคำสั่งซื้อหรือแทร็คกิ้งเพื่อติดตามสถานะของพัสดุผ่านระบบหลังบ้านได้ ตรวจสอบพัสดุของลูกค้าถึงไหนแล้ว และสามารถยืนยันได้ว่าสินค้าสามารถจัดส่งถึงมือลูกค้าภายในเวลาที่กำหนดได้ไหม และรู้ได้ว่าสถานการณ์ที่สินค้ายังไม่ได้จัดส่งถึงมือลูกค้าภายในเวลาที่กำหนดหรือสินค้าไม่ได้รับการส่งมอบไปยังสถานที่ที่กำหนดไว้ สะดวกในการระบุสาเหตุและแก้ไขปัญหาทันที ซึ่งจะช่วยปรับปรุงความถูกต้องและทันเวลาของการส่งมอบสินค้า เพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้า 

ข้อสรุป

นี่คือระบบออเดอร์ของหลังบ้าน BigSeller การช่วยการจัดการออเดอร์อย่างง่ายดาย หลีกเลี่ยงออเดอร์ตกหล่น การปริ้นใบปะหน้าออเดอร์ซ้ำ หลีกเลี่ยงหยิบสินค้าแพ็คสินค้าผิด หากพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ที่ใช้ระบบหลังบ้านนี้ ปัญหาที่ปวดหัวและกังวลจะหมดแน่นอน เพราะว่านอกจากระบบออเดอร์ได้ครอบคลุมถึงแล้ว ยังมีระบบสินค้า ระบบสต็อกให้เซอร์ไพรส์เลยค่ะ