一、受影响的商店：

      若卖家目前使用普通物流模块并使用上门揽收服务，而且1天有少于6个订单，揽收服务费会对您卖家产生影响。

揽收费按日计算，每天 30 泰铢。

仅当以下情况时，才会计算服务费

1. 本店采用国内标准配送（Standard Delivery）且已预约提货（Pick Up）数量少于6个订单的产品*

2. 已成功提货数量少于6个订单的运输

下列情况下，不计算服务费

1. 商店选择使用在分行自行送货的服务（Drop Off）或

2. 6个或以上订单，商店选择使用揽收服务，或

3. 曾预约提货（Pickup），但物流公司尚未揽收

⚠️注意

• 订单金额的计算不包括大件物品的运输（Standard Delivery Bulky）、泰国邮政的 EMS 运输（标准 - EMS 泰国邮政）以及其他类型的运输（例如卖家自有车队）

• 对于当日使用两个以上物流公司的服务的卖家，服务费将按标准国内配送（Standard Delivery）下所有货件的订单总额计算

• Shopee建议商家按照在卖家中心选择的运送方式运送产品，以避免过度计算运送费用

• Shopee建议商家打印并保留一份送货确认单，以便在出现争议或申诉时，作为包裹交付给运输公司的证据。

二、揽收费计算示例

需要计算的情况示例

• 正常情况（单次运输）

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第一天：送货卡车到达并领取全部 5 个订单

  • 卖家必须在第一天收货时支付30泰铢的服务费

• 正常情况 （一日多次揽收）

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第一天：揽收车中午接了 3 个订单，晚上又接了 2 个订单

  • 卖家必须在第一天收货时支付30泰铢的服务费

• 正常情况（2个物流公司）

  • 第 0 天：商店预约提货，运输 A 3 个订单和运输 B 2 个订单将在第 1 天提货

  • 第 1 天：运输车辆 A 进来接收全部 3 个订单，运输车辆 B 进来接收 2 个订单

  • 卖家必须在第一天收货时支付30泰铢的服务费

• 运输卡车无法提取所有产品

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第一天：送货卡车只来取 3 个订单

  • 第 2 天：送货卡车到达并收取另外 2 个订单

  • 卖家必须在第一天收货时支付30泰铢的服务费，并且由于是未完成订单，不计算第2天的取货服务费

• 运输卡车无法提取所有产品

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第一天：送货卡车只来取了 3 个订单，卖家将另外 2 个订单的产品送到了分店（Drop Off）

  • 卖家必须在第一天收货时支付30泰铢的服务费

不计算的情况示例

• 运输卡车未来揽收

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第一天：送货卡车没有来接全部 5 个订单

  • 第 2 天：送货卡车到达并领取全部 5 个订单

  • 第一天和第二天的接送服务费用不计算，因为这是物流公司的错误

• 商店改变主意，在分店自行送货（Drop Off）

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第 1 天：商店将自行将所有 5 个订单的产品送到分店

  • 由于店铺会在分店自行送货，因此不计算第一天的提货服务费

• 店家额外预约取货，当天成功接单数量超过5单

  • 第 0 天：商店预约在第 1 天接收 5 个订单并提货

  • 第一天：店家预约提货另外2个订单，送货车同时来提货7个订单

  • 由于商店有 7 个订单同时发货，因此不会计算第 1 天取货费用

调整卖家余额（Seller Balance)项目的示例

取货费将每周一至周日从卖家的 Shopee 卖家余额中自动扣除，并在下周的周四扣除，同时会有电子邮件通知，说明计算取货费的日期和订单的详细信息。

每周四扣款时，商户可通过卖家中心店铺指定的邮箱查看当日少于6笔取货订单的明细以及每周额外实际运费。