การวิเคราะห์ความรวดเร็วในการจัดส่งของบริษัทขนส่งหลักในประเทศไทย ได้แก่ ไปรษณีย์ไทย Flash Express และ J&T Express สามารถช่วยให้ผู้ขายอีคอมเมิร์ซเลือกพันธมิตรทางโลจิสติกส์ที่ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของตนได้ดีขึ้น ดังนี้คือการประเมินความรวดเร็วในการจัดส่งทั้ง 4 บริษัท
 

1. ไปรษณีย์ไทย (Thailand Post)

• ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศ: 1-3 วัน
• ลักษณะเด่น: ไปรษณีย์ไทยเป็นบริการไปรษณีย์แห่งชาติของประเทศไทย มีพื้นที่ครอบคลุมกว้างขวางรวมถึงพื้นที่ห่างไกล แม้ว่าความรวดเร็วในการจัดส่งจะค่อนข้างช้า โดยปกติจะเสร็จสิ้นใน 1-3 วัน แต่ความเชื่อถือได้และการครอบคลุมเป็นจุดเด่นหลัก สำหรับผู้ขายที่ต้องการส่งพัสดุไปยังพื้นที่ทั่วประเทศ โดยเฉพาะพื้นที่ห่างไกล ไปรษณีย์ไทยเป็นทางเลือกที่มีความเสถียรและเชื่อถือได้
 • ความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ: จากความคิดเห็นใน Pantip และ Facebook หลายคนพอใจกับความเสถียรของบริการ โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล แต่ในด้านความรวดเร็วในการจัดส่ง ไปรษณีย์ไทยมีแนวโน้มที่จะค่อนข้างช้า โดยส่วนใหญ่พัสดุจะถึงภายใน 1-3 วัน แต่บางครั้งอาจมีความล่าช้าเนื่องจากการอัปเดตระบบที่ช้าหรือสภาพอากาศ

2. Flash Express

• ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศ: 1-3 วัน
• ลักษณะเด่น: Flash Express มีชื่อเสียงในด้านเครือข่ายโลจิสติกส์ที่ขยายอย่างรวดเร็วและการแข่งขันด้านราคา ความรวดเร็วในการจัดส่งของ Flash Express คล้ายกับไปรษณีย์ไทย โดยปกติจะเสร็จสิ้นใน 1-3 วัน แต่ด้วยการพัฒนาเครือข่ายโลจิสติกส์อย่างรวดเร็วและการดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมง (วันจันทร์ถึงวันอาทิตย์) Flash Express มีประสิทธิภาพในการจัดส่งสูงในหลายพื้นที่และสามารถจัดการกับคำสั่งซื้อเร่งด่วนได้อย่างยืดหยุ่น
 • ความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ: Flash Express ได้รับความนิยมจากการดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมงและความรวดเร็วในการจัดส่ง อย่างไรก็ตาม บริการคุณภาพของ Flash Express มักได้รับคำวิจารณ์เชิงลบจากผู้ใช้ โดยเฉพาะปัญหาการบริการลูกค้าที่ไม่ดีและพัสดุที่เสียหาย ผู้ใช้บางคนรายงานว่าพนักงานบริการลูกค้าไม่เป็นมิตรและมีการผลักภาระไปยังผู้อื่น ขณะที่ปัญหาพัสดุเสียหายส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การซื้อของลูกค้าและอาจนำไปสู่ความสูญเสียและข้อพิพาททางเศรษฐกิจสำหรับผู้ขาย

3. Kerry Express

• ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศ: ส่งถึงภายในวันถัดไป (ในพื้นที่ส่วนใหญ่)
• ลักษณะเด่น: Kerry Express เป็นหนึ่งในบริษัทขนส่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในประเทศไทย โดยมีชื่อเสียงในด้านบริการจัดส่งภายในวันถัดไป Kerry Express สามารถให้บริการจัดส่งภายในวันถัดไปในพื้นที่ส่วนใหญ่ ซึ่งทำให้มีข้อได้เปรียบที่โดดเด่นในด้านความรวดเร็ว สำหรับผู้ขายที่ต้องการจัดส่งสินค้าอย่างรวดเร็วโดยเฉพาะในวันถัดไป Kerry Express เป็นตัวเลือกที่ดี
• ความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ: Kerry Express ได้รับการยอมรับและชมเชยในด้านความเร็วในการจัดส่ง แต่มีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการเสียหายของพัสดุซึ่งส่งผลต่อความพึงพอใจโดยรวมของผู้ใช้ ดังนั้น Kerry Express ควรปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยของพัสดุเพื่อเพิ่มคุณภาพการบริการและสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้มากยิ่งขึ้น

4. J&T Express

• ระยะเวลาการจัดส่งภายในประเทศ: 1-3 วัน
• ลักษณะเด่น: J&T Express เป็นบริษัทขนส่งที่เน้นการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อปรับปรุงความรวดเร็วและคุณภาพการบริการ การใช้กลยุทธ์ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีทำให้ J&T Express มีประสิทธิภาพในการดำเนินงานและคุณภาพบริการที่สูง เครือข่ายการจัดส่งของ J&T Express ได้ครอบคลุมหลายประเทศและภูมิภาคทั่วโลก ซึ่งช่วยให้สามารถให้บริการขนส่งข้ามพรมแดนและตอบสนองความต้องการของลูกค้าทั่วโลก
• ความคิดเห็นจากผู้ใช้บริการ: จากความคิดเห็นใน Pantip, YouTube และ Facebook พบว่า J&T Express มีเครือข่ายการบริการที่ครอบคลุมหลายพื้นที่ในประเทศไทย โดยมักจะมีประกันพื้นฐานฟรี ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับผู้ขายขนาดกลางและเล็ก แต่บางครั้งผู้ใช้ยังคงรายงานว่าการจัดส่งในบางกรณีใช้เวลานาน โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล

สรุปการประเมิน: เลือกบริษัทโลจิสติกส์ที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

ในการเลือกโลจิสติกส์ที่เหมาะสม ผู้ขายอีคอมเมิร์ซควรพิจารณาความรวดเร็วในการจัดส่ง คุณภาพการบริการ ขอบเขตการครอบคลุม และต้นทุนโลจิสติกส์ โดยสรุปจากการประเมิน Thailand Post, Flash Express, Kerry Express และ J&T Express ดังนี้:

1.  มีความต้องการในความรวดเร็วในการจัดส่งและความเสถียรของบริการ:

a. Flash Express: หากความต้องการหลักของคุณคือการจัดส่งที่รวดเร็ว การดำเนินงานตลอด 24 ชั่วโมงและความเร็วในการจัดส่งของ Flash Express อาจตอบสนองความต้องการของคุณได้ อย่างไรก็ตาม ต้องให้ความสำคัญกับคุณภาพบริการที่อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้า
b. Kerry Express: หากคุณต้องการบริการที่มีประสิทธิภาพสูงและสามารถยอมรับปัญหาการเสียหายของพัสดุได้ ความสามารถในการจัดส่งอย่างรวดเร็วของ Kerry Express น่าพิจารณา มันเหมาะสำหรับผู้ขายที่ต้องการให้สินค้าถึงมือลูกค้าในเวลาที่กำหนด
 

2. ประเมินเครือข่ายบริการและขอบเขตการจัดส่ง:

a. J&T Express: สำหรับความต้องการในการบริการที่ครอบคลุมโดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล J&T Express มีเครือข่ายการบริการที่กว้างขวางและประกันฟรี ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดี อย่างไรก็ตาม ต้องพิจารณาความเร็วในการจัดส่งที่อาจช้าบ้าง
b. Thailand Post: เหมาะสำหรับผู้ขายที่ต้องการการครอบคลุมที่กว้างขวาง โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล แม้ว่าความเร็วในการจัดส่งอาจค่อนข้างช้า แต่ความเสถียรและข้อดีด้านราคาอาจเป็นตัวเลือกหนึ่ง
 

3. พิจารณาต้นทุนและบริการประกัน:

a. J&T Express: การให้ประกันพื้นฐานฟรีมีข้อได้เปรียบด้านต้นทุนสำหรับผู้ขายขนาดกลางและเล็ก หากการประกันและขอบเขตการครอบคลุมเป็นข้อพิจารณาหลักของคุณ J&T Express อาจตอบสนองความต้องการของคุณ
b.ไปรษณีย์ไทย: มีข้อได้เปรียบด้านราคาและเหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ขายที่มีงบประมาณจำกัดและผู้ที่ต้องการบริการที่มั่นคง

โดยรวมแล้ว แนะนำให้ผู้ขายเลือกโลจิสติกส์จำเป็นต้องพิจารณาความต้องการทางธุรกิจของคุณ การจัดส่งที่รวดเร็ว การบริการที่มีประสิทธิภาพ ความครอบคลุมที่กว้างขวาง และประสบการณ์ที่ดีของลูกค้า ล้วนเป็นปัจจัยสำคัญ

นอกจากนี้ BigSeller ยังมีความร่วมมือกันบริษัทโลจิสติกส์หลายๆ แห่งอย่างโลจิสติกส์ดังกล่าว รวมถึงการใช้บริการ 3PL (Third-Party Logistics) ด้วย เชื่อมต่อกับโลจิสติกส์บุคคลที่สามใน BigSeller แล้ว สามารถจัดการคำสั่งซื้อด้วยตนเองหรือคำสั่งซื้อไลฟ์สดบน Facebook และยังสามารถรับหมายเลขแทร็คกิ้งโดยอัตโนมัติ พิมพ์ใบปะหน้าได้ ด้วยวิธีนี้ ผู้ขายสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ลดค่าใช้จ่ายในการทำสถิติด้วยตนเอง ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะเลือกบริการขนส่งใด BigSeller สามารถทำให้การจัดการคำสั่งซื้อลื่นไหลและมีประสิทธิภาพมากขึ้น หากสนใจใช้ระบบสามารถสแกน QR โค้ดเพิ่มเพื่อนสอบถามเพิ่มเติม