วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า J&T และวิธีติดตามพัสดุ J&T
น้องบิ๊ก 24 ก.ย. 2024 11:56
J&T Express เป็นบริษัทขนส่งที่ได้รับความนิยมในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ซึ่งให้บริการจัดส่งที่รวดเร็วและเชื่อถือได้ บทความนี้จะแนะนำวิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า และวิธีติดตามพัสดุ ซึ่ง J&T Express ยินดีให้บริการในทุกช่องทาง Call Center , Livechat ,Facebook,Email และ หากพบปัญหาในการติดตามสถานะพัสดุ หรือมีข้อสงสัยอื่น ๆ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าได้ดังนี้:
1. ติดต่อ Call Center：ติดต่อที่หมายเลข 1470 เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
2. บริการลูกค้าออนไลน์ ： ผ่านเว็บไซต์ J&T www.jtexpress.co.th และใช้บริการ Livechat เพื่อขอความช่วยเหลือ
3. สื่อสังคมออนไลน์ ： J&T ยังใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก ส่งข้อความผ่านหน้า Facebook ของ J&T Express Thailand และเจ้าหน้าที่จะตอบกลับโดยเร็ว
4. Email ：ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทาง [email protected]
วิธีที่1：ติดตามสถานะพัสดุได้ที่เว็บไซต์
① เปิดเบราว์เซอร์เข้าเว็บไซต์ J&T Express ที่ www.jtexpress.co.th
② ในหน้าหลักมีช่อง“กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ” กรอกให้ถูกต้องแล้วคลิกไอคอนค้นหา
③ ระบบจะแสดงสถานะล่าสุดของพัสดุ รวมถึงเวลาในการจัดส่งและเวลาที่คาดว่าจะถึงจุดหมาย
วิธีที่2：ติดตามสถานะพัสดุผ่านทางแอปพลิเคชัน J&T Express (Thailand)
① ค้นหาและดาวน์โหลดได้ที่ Apple Store และ Google Play Store
② เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ อาจต้องสร้างบัญชีหรือใช้โหมดผู้มาเยือน（โหมดไม่ระบุตัว）
③ ในหน้าหลักกรอก tracking no. ระบบจะแสดงรายละเอียดสถานะพัสดุ
1. เครือข่ายการจัดส่ง J&T มีเครือข่ายการจัดส่งที่กว้างขวางในหลายประเทศและภูมิภาค รวมถึงไทย อินโดเนเซีย มาเลเซีย เวียดนาม ฯลฯ ซึ่งทำให้ J&Tสามารถให้บริการภายในประเทศและระหว่างประเทศ
2. การประกันพัสดุ J&T มักจะให้บริการประกันพัสดุเบื้องต้นฟรี ซึ่งช่วยป้องกันความเสียหายให้กับผู้ขายที่มีธุรกิจขนาดเล็ก โดยวิธีนี้ ผู้ขายสามารถลดความสูญเสียที่เกิดจากพัสดุเสียหายหรือหายได้
3. ตัวเลือกบริการที่ยืดหยุ่น J&T ยังมีตัวเลือกบริการหลายประเภท เช่น บริการแบบประหยัดและบริการแบบด่วน ผู้ขายสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมตามความต้องการของตน
4. การติดตามพัสดุที่สะดวก ระบบเช็กพัสดุของ J&T มีความครบถ้วน ผู้ขายและผู้บริโภคสามารถติดตามความสถานะล่าสุดของพัสดุได้ทุกที่ทุกเวลา
วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า J&T
หากคุณพบปัญหาในการตรวจสอบพัสดุ หรือมีข้อสงสัยอื่น ๆ สามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า J&T ได้ดังนี้:1. ติดต่อ Call Center：ติดต่อที่หมายเลข 1470 เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าจะช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้อง
2. บริการลูกค้าออนไลน์ ： ผ่านเว็บไซต์ J&T www.jtexpress.co.th และใช้บริการ Livechat เพื่อขอความช่วยเหลือ
3. สื่อสังคมออนไลน์ ： J&T ยังใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นอย่างมาก ส่งข้อความผ่านหน้า Facebook ของ J&T Express Thailand และเจ้าหน้าที่จะตอบกลับโดยเร็ว
4. Email ：ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าทาง [email protected]
วิธีติดตามสถานะพัสดุ
วิธีที่1：ติดตามสถานะพัสดุได้ที่เว็บไซต์① เปิดเบราว์เซอร์เข้าเว็บไซต์ J&T Express ที่ www.jtexpress.co.th
② ในหน้าหลักมีช่อง“กรอกหมายเลขติดตามพัสดุ” กรอกให้ถูกต้องแล้วคลิกไอคอนค้นหา
③ ระบบจะแสดงสถานะล่าสุดของพัสดุ รวมถึงเวลาในการจัดส่งและเวลาที่คาดว่าจะถึงจุดหมาย
วิธีที่2：ติดตามสถานะพัสดุผ่านทางแอปพลิเคชัน J&T Express (Thailand)
① ค้นหาและดาวน์โหลดได้ที่ Apple Store และ Google Play Store
② เปิดแอปและเข้าสู่ระบบ อาจต้องสร้างบัญชีหรือใช้โหมดผู้มาเยือน（โหมดไม่ระบุตัว）
③ ในหน้าหลักกรอก tracking no. ระบบจะแสดงรายละเอียดสถานะพัสดุ
ข้อดีและบริการพิเศษของ J&T
1. เครือข่ายการจัดส่ง J&T มีเครือข่ายการจัดส่งที่กว้างขวางในหลายประเทศและภูมิภาค รวมถึงไทย อินโดเนเซีย มาเลเซีย เวียดนาม ฯลฯ ซึ่งทำให้ J&Tสามารถให้บริการภายในประเทศและระหว่างประเทศ2. การประกันพัสดุ J&T มักจะให้บริการประกันพัสดุเบื้องต้นฟรี ซึ่งช่วยป้องกันความเสียหายให้กับผู้ขายที่มีธุรกิจขนาดเล็ก โดยวิธีนี้ ผู้ขายสามารถลดความสูญเสียที่เกิดจากพัสดุเสียหายหรือหายได้
3. ตัวเลือกบริการที่ยืดหยุ่น J&T ยังมีตัวเลือกบริการหลายประเภท เช่น บริการแบบประหยัดและบริการแบบด่วน ผู้ขายสามารถเลือกวิธีการจัดส่งที่เหมาะสมตามความต้องการของตน
4. การติดตามพัสดุที่สะดวก ระบบเช็กพัสดุของ J&T มีความครบถ้วน ผู้ขายและผู้บริโภคสามารถติดตามความสถานะล่าสุดของพัสดุได้ทุกที่ทุกเวลา
สรุป
ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้ขายหรือผู้บริโภค การรู้วิธีติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าและติดตามสถานะพัสดุของ J&T ถือเป็นเรื่องสำคัญ และอีกอย่าง ระบบหลังร้าน BigSeller ยังรองรับการจัดส่งด้วย J&T ไม่ว่าคุณจะจัดส่งผ่านโลจิสติกส์บุคคลที่สามหรือจัดส่งโดยโลจิสติกส์ที่แพลตฟอร์ม คุณสามารถเลือกบริษัทขนส่ง J&T Expressเป็นพันธมิตรการจัดส่งให้คุณได้ คุณสามารถจัดการคำสั่งซื้อได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นผ่าน BigSeller ฟังก์ชันติดตามโลจิสติกส์รองรับติดตามสถานะพัสดุ และให้มั่นใจได้ว่าพัสดุจะจัดส่งตรงเวลา เพื่อให้ธุรกิจของคุณมีประสิธิภาพที่ดีมากยิ่งขึ้น หากคุณสนใจสามารถสแกน QR โค้ดเพื่อติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ BigSeller
