Shopee telah dikenal sebagai salah satu marketplace terbesar dengan basis pelanggan yang sangat luas, Jumlah pengunjung Shopee di bulan Februari 2024 adalah 235,9 juta secara global. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika semakin banyak orang yang ingin bergabung sebagai seller di Shopee, termasuk Anda! Dalam artikel BigSeller kali ini, kita akan membahas tentang Shopee Seller Center!  

Shopee Seller Center adalah salah satu bentuk dukungan dari Shopee untuk para seller. Platform ini menawarkan berbagai manfaat yang tentunya sangat berguna. Dalam artikel ini, BigSeller akan memberikan informasi lengkap mengenai:  

Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, Stay tuned artikel berikut!

Pengertian Shopee Seller Center

Shopee Seller Center adalah platform yang dirancang khusus untuk membantu para penjual Shopee dalam menjalankan bisnis mereka. Dengan demikian, jelas bahwa Shopee Seller Center mendukung penjual dalam berbagai aktivitas terkait bisnis online mereka.

Beberapa aktivitas yang bisa Anda lakukan di Shopee Seller Center, antara lain:

- Mengelola produk, seperti mengunggah, mengedit, dan menghapus.

- Mengatur penjualan dan pendapatan toko, mirip dengan aplikasi Shopee.

- Memeriksa dan mengekspor pendapatan toko ke dalam format file Excel untuk memudahkan rekonsiliasi.

- Mengatur toko, menambahkan deskripsi, atau menyertakan tautan video di halaman toko Anda.

Semua ini dapat dilakukan melalui berbagai fitur yang ada di Shopee Seller Center! Fitur apa saja yang tersedia?

10 Fitur Utama yang Tersedia di Shopee Seller Center

Setelah memahami apa itu Shopee Seller Center, penting bagi Anda untuk mengetahui fitur-fitur yang ada di dalamnya. Berikut adalah 9 fitur utama yang terdapat pada Shopee Seller Center:

1. Pengiriman  

Fitur pertama adalah pengiriman, yang biasanya digunakan oleh para penjual Shopee untuk mengelola berbagai aspek terkait pengiriman barang kepada konsumen.

Dengan masuk ke Shopee Seller Center, Anda sebagai penjual dapat langsung memanfaatkan setiap elemen dari fitur pengiriman ini. Apa saja komponen dari fitur pengiriman?

Berikut adalah tiga komponen utama dari Fitur Pengiriman:

- Fitur Pengiriman Saya, yang berfungsi untuk memproses pengiriman pesanan.

- Fitur Pengiriman Massal, yang digunakan untuk memproses pengiriman pesanan dalam jumlah besar.

- Fitur Pengaturan Pengiriman, yang memungkinkan Anda untuk memilih jasa pengiriman yang ingin digunakan.

Baca juga: Arti dari Dropshipping dan Cara Kerjanya - Bagaimana Menjadi Dropshipper?
 

2. Pesanan  

Selanjutnya adalah fitur pesanan yang membantu penjual Shopee untuk melihat semua pesanan yang diterima dari pembeli, sehingga dapat segera diproses. Selain itu, fitur pesanan ini juga memiliki berbagai fungsi lainnya yang terbagi menjadi:

- Fitur Pesanan Saya, yang berfungsi untuk mengelola pesanan yang masuk ke toko Anda.

- Fitur Pembatalan, yang digunakan untuk membatalkan pesanan dan memantau status pembatalan.

- Fitur Pengembalian, yang berfungsi untuk memproses pengembalian dana kepada pelanggan akibat pembatalan pesanan.

3. Produk  

Yang ketiga adalah fitur produk, yang akan memudahkan Anda sebagai penjual Shopee dalam mengelola semua barang yang ada di toko Anda. Fitur ini mencakup pengaturan tampilan produk, penambahan produk baru, penghapusan produk, hingga penambahan deskripsi untuk masing-masing produk.

Lebih rinci, fitur produk di Shopee Seller Center terbagi menjadi tiga bagian, yaitu:

- Fitur Produk Saya, yang berfungsi untuk melihat dan mengelola produk yang telah berhasil ditampilkan.

- Fitur Tambah Produk Baru, yang digunakan untuk menambahkan produk baru ke dalam daftar.

- Fitur Pelanggaran Saya, yang berfungsi untuk memeriksa produk yang tidak berhasil ditampilkan karena melanggar pedoman Shopee Seller Center.

4. Promosi Saya  

Shopee Seller Center juga dilengkapi dengan fitur untuk membuat promosi bagi pelanggan Anda! Fitur Promosi Saya memungkinkan penjual Shopee untuk menjalankan berbagai kampanye promosi guna menarik lebih banyak pelanggan.

Fitur ini terbagi menjadi dua bagian, yaitu:

- Fitur Promosi Saya, yang berfungsi untuk mengelola berbagai jenis promosi yang diadakan oleh toko, seperti gratis ongkos kirim, cashback, diskon pembelian, harga coret, dan lainnya.

- Fitur Iklan Shopee, yang berfungsi untuk mengatur kata kunci iklan untuk produk yang Anda pasang di Shopee.

5. Keuangan  

Fitur selanjutnya adalah fitur yang cukup penting bagi penjual Shopee, karena berhubungan dengan kondisi keuangan toko online yang dimiliki. Fitur ini memungkinkan penjual untuk memantau penghasilan toko secara berkala, baik mingguan maupun bulanan.

Fitur Keuangan terbagi menjadi empat bagian, dengan fungsi masing-masing, yaitu:

- Fitur Penghasilan Saya, yang berfungsi untuk memindahkan saldo penghasilan ke rekening bank yang telah terdaftar.

- Fitur Saldo Saya, yang berfungsi untuk memeriksa informasi saldo toko Anda.

- Fitur Rekening Bank, yang digunakan untuk menambahkan rekening bank untuk keperluan penarikan dana.

- Fitur Pengaturan Pembayaran, yang berfungsi untuk mengelola metode pembayaran.

6. Data  

Fitur ini akan membantu Anda sebagai penjual untuk melihat informasi penjualan dari toko Shopee yang Anda miliki. Selain itu, Anda juga bisa memantau performa toko selama periode tertentu, sehingga memudahkan Anda untuk melakukan evaluasi lebih lanjut.

7. Perkembangan Penjual  

Fitur berikutnya adalah perkembangan penjual, yang membantu penjual Shopee dalam memantau perkembangan penjualan terbaru di toko online mereka. Lebih rinci, fitur ini memungkinkan Anda mengetahui produk mana yang paling laris di toko Anda.

- Fitur perkembangan penjual terbagi menjadi dua bagian, yaitu:

- Fitur Program Star, yang berfungsi untuk melihat kriteria yang harus dipenuhi untuk naik ke jenjang Star Seller.

- Fitur Seller Missions, yang memberikan aktivitas tertentu untuk dilakukan oleh penjual dengan imbalan berbagai keuntungan, seperti koin penjual dan slot tambahan untuk mempromosikan produk.

8. Layanan Pembeli  

Fitur di Shopee Seller Center ini berkaitan dengan cara Anda berkomunikasi dengan pelanggan. Terdapat dua bagian utama, yaitu:

- Fitur Asisten Chat, yang membantu mengelola berbagai template pesan untuk dijawab kepada pelanggan.

- Fitur Asisten FAQ, yang digunakan untuk mengelola jawaban atas pertanyaan umum yang sering diajukan oleh pelanggan.

9. Toko  

Fitur toko di Shopee Seller Center memudahkan Anda dalam mengelola perubahan dasar pada beberapa atribut toko, yang dibagi menjadi beberapa bagian, seperti:

- Fitur Penilaian Toko, yang berfungsi untuk melihat penilaian yang diberikan kepada toko Anda.

- Fitur Profil Toko, yang memungkinkan Anda mengatur profil toko.

- Fitur Dekorasi Toko, yang digunakan untuk membuat tampilan toko Anda lebih menarik.

- Fitur Kategori Toko, yang berfungsi untuk mengkategorikan produk agar lebih mudah ditemukan oleh pelanggan.

- Fitur Laporan Saya, yang digunakan untuk melihat semua laporan terkait, baik itu laporan penjualan, pengiriman, dan lainnya.

10. Pengaturan  

Fitur terakhir yang dapat digunakan oleh penjual di Shopee Seller Center adalah fitur pengaturan. Di sini, Anda bisa mengelola berbagai pengaturan terkait toko Anda. Beberapa aspek yang dapat diatur antara lain:

- Fitur Alamat Saya, yang berfungsi untuk mengatur alamat penjemputan oleh kurir.

- Fitur Pengaturan Toko, yang digunakan untuk mengatur notifikasi, chat, dan privasi.

- Fitur Akun, yang memungkinkan Anda mengelola akun toko Anda.

- Fitur Platform Partner, yang memberikan izin kepada platform mitra yang ingin menjalin kerjasama dengan toko Anda.

Baca juga: Merchandising Adalah Peran Penting dalam Bisnis?

Cara Daftar Seller Center Shopee

Selama ini menggunakan Shopee hanya untuk berbelanja? Ingin berjualan di Shopee tetapi bingung harus mulai dari mana? Jangan khawatir, BigSeller akan memberikan informasi tentang cara mendaftar di Seller Center Shopee, berikut adalah langkah-langkahnya:

1. Buka aplikasi Shopee atau kunjungi situs web Shopee di https://shopee.co.id/

2. Klik Daftar jika Anda belum memiliki akun, atau klik Login jika sudah memiliki akun.

3. Masukkan nomor telepon yang aktif, sebaiknya sama dengan yang terdaftar di WhatsApp Anda.

4. Klik Lanjut, dan Anda akan menerima SMS berisi kode OTP. Masukkan kode tersebut dan klik Verifikasi. Pastikan untuk tidak memberikan kode OTP kepada siapa pun.

5. Setelah itu, buatlah username dan password. Tambahkan foto profil toko agar lebih mudah dikenali oleh pelanggan.

6. Selesai! Selamat, Anda sekarang memiliki akun Shopee.

Daftar ke Akun Shopee Seller Center

Setelah akun Shopee Anda aktif dan siap digunakan, ada beberapa langkah tambahan untuk mengakses Shopee Seller Center:

1. Buka laptop Anda dan kunjungi https://seller.shopee.co.id/

2. Anda akan melihat tampilan Shopee Seller Center dan diminta untuk Login menggunakan akun yang telah didaftarkan.

3. Masukkan username, email, atau nomor telepon, lalu masukkan password dan klik Login.

4. Selesai! Anda akan dibawa ke halaman utama Shopee Seller Center yang berisi fitur-fitur yang telah dibahas sebelumnya, dan Anda siap untuk mulai berjualan sebagai seller Shopee!

Baca juga: Strategi Marketing FOMO yang Wajib Dicoba!

Pengen Urus Berbagai Toko di Shopee Tanpa Ribet? BigSeller Omnichannel adalah Solusinya!

Sekarang Anda sudah paham tentang Shopee Seller Center, termasuk fitur-fiturnya dan cara pendaftarannya, bukan? Kalau dipikir-pikir, misalnya toko Shopee kita ada 3-5 toko, ribet juga ya mengurus satu per satu toko. Tapi tenang saja, dengan adanya Fitur di BigSeller, 10 fitur yang telah disebutkan di atas, bisa teratasi cukup dalam satu dashboard BigSeller.

Dalam pengelolaan produk, stok, pesanan, promosi, chat, hingga laporan penjualan dari semua toko online secara akurat, Anda bisa memanfaatkan BigSeller Omnichannel untuk mendukung operasional bisnis online Anda. Ayo, daftar gratis di BigSeller Indonesia sekarang juga!

1. Upload dan Sinkronisasi Informasi Produk Berbagai Marketplace dan Toko Secara Real Time
    ✔ Scrape dan Salin Massal Produk dan Perluas Bisnis ke e-Commerce Berbeda dengan Satu Kali
    ✔ AI yang Membantu Edit Massal Informasi Produk dan Meningkatkan Penjualan
    ✔ Naikkan Produk dan Tampilkan Produk Terjadwal dan Meningkatkan Traffic Secara Konsisten
    ✔ Sinkronisasi dan Pengelolaan Informasi Produk Antara Marketplace dan Toko Secara Real Time

2. Standardisasi Pembungkusan & Pengiriman, Tingkatkan Efisiensi Pengelolaan Gudang
    ✔ Pengaturan Seluruh Proses dan Strategi Wave, Mengurangi Tingkat Kesalahan dan Keterlambatan 75%
    ✔ Pembagian Daerah Gudang, Tingkatkan Efektivitas Pengambilan Barang Terpusat di Gudang
    ✔ Operasi Gudang yang Menggunakan Aplikasi/PDA yang Mengurangi Penggunaan Kertas dan Mobilitas Tinggi

---

Hubungi Customer Service BigSeller Untuk Tahu Cara Berbisnis /Pertanyaan Lainnya. Jangan lupa follow Instagram: Bigseller_indonesia, TikTok: bigseller_id, dan subscribe YouTube Channel: BigSeller_Indonesia. Sampai Bertemu di Info Selanjutnya!