Để hỗ trợ các nhà bán hàng khai thác tối đa tiềm năng kinh doanh, Shopee Kênh Người Bán – một công cụ toàn diện giúp quản lý cửa hàng, tối ưu hóa sản phẩm, và gia tăng doanh thu hiệu quả. Vậy làm thế nào để sử dụng Shopee Kênh Người Bán một cách tối ưu nhất? Hãy cùng BigSeller khám phá những tính năng nổi bật của công cụ này để chinh phục thị trường Shopee một cách dễ dàng hơn.
 

1. Shopee Kênh Người Bán là gì?

Shopee Kênh Người Bán là một nền tảng kinh doanh trực tuyến của Shopee, cho phép các người bán tạo ra các cửa hàng trực tuyến và bán hàng trên nền tảng Shopee.

Kênh Người Bán Shopee cung cấp các công cụ và tính năng để giúp Người bán quản lý mọi hoạt động bán hàng trên Shopee một cách hiệu quả hơn, giúp họ vận chuyển đơn hàng một cách hệ thống, quản lý sản phẩm dễ dàng, quản lý đơn hàng hiệu quả và tương tác với khách hàng, nâng cao chất lượng Chăm sóc khách hàng.



Bên cạnh đó, Kênh Người Bán Shopee cũng cung cấp kênh marketing giúp Nhà Bán Hàng quảng bá và làm nổi bật sản phẩm, theo dõi phát triển shop, quản lý doanh thu và các vấn đề về tài chính, phân tích các dữ liệu bán hàng, quản lý shop và thiết lập shop để tối ưu hình ảnh thương hiệu của Shop, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và khuyến mãi để giúp Người bán hàng Shopee tăng doanh số và nâng cao chất lượng sản phẩm.

Ngoài ra, Người bán có thể bán hàng qua Ứng dụng Shopee.
 

2. Lợi ích của việc bán hàng qua Kênh Người Bán Shopee

Khi bán hàng tại Kênh Người Bán Shopee, Nhà Bán Hàng sẽ nhận được nhiều lợi ích, chẳng hạn như:

+Nhận được sự hỗ trợ rộng rãi từ Dịch vụ chăm sóc khách hàng Shopee và Dịch vụ hỗ trợ Người Bán của Shopee.
+Sử dụng các công cụ tiếp thị miễn phí để thu hút khách hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng
+Tiếp cận hệ thống vận chuyển chuyên nghiệp một cách nhanh chóng
+Nhận được thông báo về bài viết/ video hướng dẫn, các khóa học miễn phí tại Học Viện Shopee - Shopee Uni sẽ giúp bạn bán hàng tại Shopee dễ dàng.

🔴 Đăng ký tài khoản Phần mềm quản lý bán hàng Shopee miễn phí

3. Kênh Người Bán Shopee có gì?

Kênh Người Bán Shopee có tất cả 7 mô đun, đó là quản lý đơn hàng, quản lý sản phẩm, kênh marketing, chăm sóc khách hàng, tài chính, dữ liệu, quản lý shop.

① Quản lý đơn hàng trên Shopee Kênh Người Bán bạn có thể quản lý tất cả đơn hàng, bạn có thể giao hàng loạt đơn hàng, Shopee Kênh Người Bán cũng có thể hỗ trợ xử lý đơn trả hàng/hoàn tiền hoặc đơn hủy, quản lý đơn hàng Shopee, bạn cũng có thể cài đặt vận chuyển, cài đặt thanh toán, cài đặt chat, cài đặt thông báo, chế độ tạm nghỉ, và cũng có thể kết nối API với phần mềm thứ ba để hỗ trợ quản lý Shopee.

② Quản lý sản phẩm giúp Nhà Bán Hàng quản lý tất cả sản phẩm, thêm, chỉnh sửa và quản lý sản phẩm dễ dàng. Shopee Kênh Người Bán có các công cụ tối ưu để quản lý sản phẩm như đăng tải hàng loạt sản phẩm, tối ưu hóa mô tả và hình ảnh sản phẩm để thu hút người mua.

③ Kênh marketing trên Kênh Người Bán Shopee hỗ trợ các công cụ tăng đơn, tăng doanh số như chương trình khuyến mãi và công cụ quảng cáo mạnh mẽ như tạo mã giảm giá, chương trình flash sale, quảng cáo từ khóa để tăng độ hiển thị sản phẩm,v.v.



④ Mô đun Chăm sóc khách hàng trên Kênh Người Bán có các tính năng tin nhắn nhanh, tin nhắn tự động, tự động gửi thẻ câu hỏi thường gặp khi người mua bắt đầu trò chuyện để giúp trả lời các câu hỏi thường gặp, theo dõi và phản hồi quản lý đánh giá shop.

⑤ Mô đun Tài chính trên Kênh Người Bán Shopee cung cấp báo cáo chi tiết về doanh thu và các khoản thanh toán như theo dõi doanh thu hàng ngày, quản lý công nợ và kiểm tra lịch sử thanh toán.

⑥ Shopee Kênh Người Bán cung cấp báo cáo phân tích chi tiết giúp nhà bán hàng hiểu rõ hơn về hiệu suất kinh doanh như Báo cáo doanh số, ngoài ra có cả phân tích hành vi người mua.

⑦ Mô đun Quản lý Shop giúp Nhà Bán Hàng cài đặt những tính năng chung cho shop, giúp họ trong việc quản lý tổng thể cửa hàng cũng như tùy chỉnh giao diện shop.
 

4. Cách khai thác Shopee Kênh Người Bán tối ưu hiệu quả doanh thu nhất

Dưới đây là cụ thể các phương pháp khai thác triệt để các tính năng của Shopee Kênh Người Bán tối ưu hiệu quả doanh thu nhất

🔴 Đăng ký tài khoản Phần mềm quản lý bán hàng Shopee miễn phí
 

4.1. Tăng doanh thu với các công cụ Marketing đa dạng

Tại Kênh Người Bán Shopee có bộ công cụ Marketing đa dạng giúp Người bán thu hút được nhiều khách hàng hơn và tăng doanh thu của Shop qua 3 tính năng sau:
 

• Tạo thêm các khuyến mãi thúc đẩy doanh số bán hàng

• Theo dõi hiệu suất của các các công cụ Marketing: Chỉ số quan trọng trong mỗi công cụ Marketing tại trang Phân Tích Bán Hàng cho phép Người Bán theo dõi hiệu quả tổng quan để cải thiện từng công cụ Marketing sử dụng cho Shop.

• Quản lý các khuyến mãi của Shop dễ dàng: Các công cụ Marketing như Chương Trình của Shop, Combo Khuyến Mãi, Mua kèm deal sốc và Game của Shop, Người bán có thể tìm kiếm chương trình cụ thể bằng cách nhập tên chương trình tại thanh tìm kiếm. Đối với tất cả các công cụ Marketing, Người bán có thể Sao chép Khuyến mãi để tạo lại các khuyến mãi hiệu quả trong việc thu hút Người mua.
  
  

                                                                                  (Ảnh minh họa lấy từ Shopeeuni)
 

4.2. Quản lý sản phẩm và đơn hàng hiệu quả

Cài đặt sản phẩm và Công cụ Xử lý hàng loạt tại trang Tất cả sản phẩm giúp Người bán tiết kiệm thời gian và quản lý hiệu quả vận hành Shop khi Shop có nhiều sản phẩm và đơn hàng. Bên cạnh đó, Người bán còn có thể sắp xếp Giao hàng loạt sản phẩm hiệu quả hơn tại mục Vận chuyển.
 

4.3. Đánh giá hiệu quả phân tích bán hàng

Phân tích Bán hàng trên Kênh Người Bán Shopee cho phép Người bán thấy được tổng quát các xu hướng, chỉ số và hiệu quả vận hàng và bán hàng của Shop.  Người bán có thể xem chỉ số ở mục Sản Phẩm để kiểm tra hiệu suất tổng thể và từng sản phẩm, biết được liệu sản phẩm của mình có nhu cầu cao hay không, và xác định các yếu tố cần cải thiện.

Chỉ số này gồm 3 mục cho phép Người bán phân tích hiệu suất Sản phẩm của Shop:
 

1. Tổng Quan: Hiểu rõ Người mua tương tác với các sản phẩm của Shop như thế nào qua các chỉ số như Lượt truy cập và Tỉ lệ chuyển đổi

2. Hiệu quả: Xem chi tiết các chỉ số cho từng sản phẩm và xếp hạng hiệu quả các sản phẩm dựa trên các chỉ số được chọn

3. Cần cải thiện: Xác định sản phẩm có hiệu quả kém và cần cải thiện như thế nào

Bên cạnh trang hiệu quả Sản phẩm, Người bán còn có thể phân tích hiệu suất các khía cạnh khác của Shop như Chat và Doanh thu. Những chỉ số phân tích trên Kênh Người Bán Shopee sẽ giúp Người bán dễ dàng đánh giá hiệu quả hoạt động của Shop hiện tại và xác định được các chiến lược cũng như cần cải thiện khía cạnh nào để tăng doanh thu cho Shop.
 

5. Cách sử dụng Shopee- Kênh Người Bán

Shopee Kênh Người Bán là một công cụ quản lý cửa hàng trực tuyến toàn diện, được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ sử dụng trên cả máy tính và điện thoại. Để bắt đầu khai thác tối đa tiềm năng của công cụ này, bạn có thể thực hiện các bước sau:

1. Tạo tài khoản: Để đăng ký tài khoản, bạn chỉ cần truy cập vào trang chủ Shopee và chọn Đăng ký (ở phía trên góc phải màn hình). Nếu bạn đã có tài khoản Shopee, hãy truy cập vào Kênh Người Bán để có thể cập nhật thông tin và đăng bán sản phẩm trên Shopee.

2. Đăng nhập/Đăng ký: Sử dụng tài khoản Shopee để đăng nhập. Nếu chưa có, bạn cần đăng ký tài khoản mới và điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn.

3. Kích hoạt tài khoản: Sau khi đăng ký, kiểm tra email của bạn để tìm đường dẫn kích hoạt. Nhấp vào link để hoàn tất quy trình.

4. Đặt tên gian hàng: Khi đăng nhập lại, bạn sẽ được yêu cầu đặt tên gian hàng.

5. Quản lý Shop: Tại giao diện chính, bạn có thể theo dõi doanh thu, tình trạng đơn hàng, và các chỉ số quan trọng khác liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình.

Với các bước đơn giản này, Kênh Người Bán Shopee sẽ giúp bạn quản lý cửa hàng một cách hiệu quả và tiết kiệm thời gian.
 

6. BigSeller- đối tác đồng hành cùng Nhà Bán Hàng Shopee
 

Kênh Người Bán Shopee cung cấp nhiều tính năng mạnh mẽ hỗ trợ tối ưu doanh thu, nhưng khi bạn sở hữu từ hai gian hàng Shopee trở lên, việc quản lý trở nên phức tạp hơn rất nhiều. Sự bất tiện của việc phải thoát và đăng nhập liên tục, sử dụng nhiều trình duyệt hay thiết bị để truy cập các shop khác nhau không chỉ tốn thời gian mà còn tiềm ẩn nguy cơ bỏ sót đơn hàng hoặc sai sót trong quản lý.

Đăng ký tài khoản BigSeller miễn phí dùng mãi mãi

Phần mềm quản lý bán hàng đa kênh BigSeller chính là giải pháp tối ưu cho vấn đề này. Với khả năng quản lý đa kênh, đa shop, BigSeller là một giải pháp quản lý bán hàng đa kênh hiệu quả, hỗ trợ đồng bộ hóa dữ liệu từ Shopee và các nền tảng khác. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, BigSeller cho phép bạn tập trung toàn bộ thông tin về đơn hàng, sản phẩm, tồn kho và các chỉ số kinh doanh trên một nền tảng duy nhất.

BigSeller tích hợp nhiều nền tảng như Shopee, Lazada, TikTok, v.v. giúp nhà bán hàng dễ dàng quản lý trên một giao diện duy nhất, đồng thời khai thác hiệu quả các tính năng marketing và tối ưu hóa doanh thu từ từng kênh. Điều này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian, giảm thiểu sai sót mà còn nâng cao hiệu quả vận hành, từ đó tập trung hơn vào việc phát triển chiến lược kinh doanh và gia tăng lợi nhuận.

🌟 Hãy đăng ký tài khoản miễn phí BigSeller ngay để trải nghiệm sức mạnh quản lý bán hàng!
 

Tổng kết

 

Shopee Kênh Người Bán mang lại nhiều cơ hội phát triển cho doanh nghiệp nhờ hệ thống quản lý hiệu quả và các công cụ hỗ trợ marketing mạnh mẽ. Đừng quên kết hợp với các giải pháp quản lý đa kênh như BigSeller để tối ưu hóa quy trình và gia tăng doanh thu một cách bền vững. Hãy bắt đầu tận dụng nguồn tài nguyên mạnh mẽ này ngay hôm nay để đưa shop của bạn lên một tầm cao mới trên thị trường Thương mại điện tử!

🔴 Đăng ký tài khoản Phần mềm quản lý bán hàng Shopee miễn phí