Dalam dunia marketplace, istilah banned atau pemblokiran akun sering kali muncul dan menjadi perbincangan penting terutama bagi para penjual. Apabila toko online di banned, maka semua kegiatan dan aksesnya akan diberhentikan oleh platform marketplace terkait. Lalu apa saja alasan akun toko online mu terbanned? Berikut penjelasannya!

Apa Itu Banned dalam Marketplace?

Source: Freepik

Banned dalam dunia marketplace adalah tindakan pemblokiran atau penghentian akses terhadap akun tertentu di marketplace, seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan lainnya, memiliki aturan dan kebijakan yang harus diikuti oleh setiap penggunanya. Jika suatu akun melanggar kebijakan yang telah ditetapkan, baik itu akun penjual atau pembeli, marketplace berhak untuk melakukan pemblokiran akun sebagai langkah tegas. Tindakan banned bisa terjadi untuk jangka waktu tertentu atau bahkan permanen, tergantung pada jenis pelanggaran yang dilakukan.

Penyebab Umum Toko Terbanned di Marketplace

Source: Freepik

Berikut adalah beberapa alasan mengapa sebuah akun bisa di banned dalam dunia marketplace:

1. Pelanggaran Terhadap Kebijakan Penjualan

Penjual yang menjual produk yang tidak sesuai dengan kebijakan marketplace, seperti barang ilegal, palsu, atau melanggar hak cipta, bisa dikenakan banned. Setiap marketplace biasanya memiliki kebijakan masing-masing. Mereka cenderung sangat ketat dalam mengawasi barang yang dijual untuk memastikan produk yang ditawarkan aman dan legal.

2. Aktivitas Penipuan

Jika seorang pengguna terlibat dalam penipuan, seperti mengirimkan barang yang tidak sesuai dengan deskripsi, atau mengatur ulasan palsu, maka marketplace berhak untuk memblokir akun tersebut. Hal ini berguna untuk menghindari aktivitas penipuan yang dapat merusak kepercayaan konsumen dan integritas platform.

BACA JUGA: Point of Sales: Pengertian, Jenis dan Fungsinya

3. Pembayaran atau Transaksi yang Bermasalah

Pengguna yang sering melakukan transaksi dengan cara yang mencurigakan, seperti pembayaran yang tidak sah, penipuan pembayaran, atau penggunaan kartu kredit curian, bisa dikenakan banned. marketplace sangat menjaga keamanan transaksi bagi para penjual dan pembeli, dan jika ditemukan kecurangan, maka pihak marketplace bisa mengambil tindakan pemblokiran akun.

4. Penyalahgunaan Sistem atau Bot

Ada beberapa penjual menggunakan bot untuk meningkatkan trafik toko mereka atau memberikan penawaran palsu. Penyalahgunaan sistem atau penggunaan bot untuk memanipulasi algoritma marketplace sangat dilarang. Maka dari itu, jika Anda melakukan cara ini maka dapat dipastikan akun Anda akan terblokir.

BACA JUGA: Apa Arti Limited Edition dalam Dunia Bisnis?

Cara Menghindari Banned di Marketplace

Source: Freepik

Ada beberapa cara yang bisa dilakukan agar akun Anda terhindar dari tindakan banned, yaitu:

1. Patuhi Kebijakan marketplace

Pastikan untuk mengikuti kebijakan yang telah ditetapkan oleh marketplace, terutama dalam hal produk yang dijual dan juga transaksi yang dilakukan.

2. Hindari Penipuan atau Kecurangan

Jangan terlibat dalam praktik penipuan atau kecurangan apapun, baik sebagai penjual maupun pembeli. Selalu lakukan transaksi yang jujur dan transparan.HIndari melakukan komunikasi mencurigakan di fitur pesan marketplace, seperti pemberian data pribadi berupa nomor telepon atau nomor rekening.

3. Jaga Reputasi Anda

Baik penjual maupun pembeli, pastikan untuk menjaga komunikasi yang baik dan profesional. Tanggapi keluhan dengan cepat dan bersikap sopan. Cara ini berguna untuk meningkatkan kepercayaan dan reputasi toko Anda di mata calon pembeli.

Itu dia penjelasan singkat mengenai apa itu banned yang sering muncul dalam pembahasan toko online di marketplace. Jika Anda masih memiliki kendala terutama dalam menjalankan toko online, konsultasikan pada kami atau pakai aplikasi BigSeller sekarang dan gunakan semua fiturnya secara GRATIS dengan klik di sini!