TikTok đã trở thành một nền tảng không thể thiếu cho các cá nhân và doanh nghiệp khi muốn kết nối với khách hàng, tạo ra nội dung sáng tạo và đặc biệt là bán hàng online. Nếu bạn là người mới bắt đầu và đang tìm cách gắn giỏ hàng trên TikTok vào video TikTok của mình, bài viết này BigSeller sẽ hướng dẫn chi tiết các bước để thực hiện một cách hiệu quả.

1. Tại sao nên gắn link sản phẩm trên TikTok?

Trước khi bắt tay vào việc gắn link sản phẩm, bạn cần hiểu tại sao điều này lại quan trọng. TikTok hiện nay không chỉ là một nền tảng giải trí mà còn là một công cụ mạnh mẽ để kinh doanh, quảng bá sản phẩm. Việc gắn link sản phẩm vào video TikTok giúp:

• Tăng cường khả năng chuyển đổi: Khách hàng có thể dễ dàng mua sản phẩm mà không cần rời khỏi nền tảng TikTok.
• Tạo sự thuận tiện cho người xem: Thay vì phải tìm kiếm sản phẩm trên website hoặc các nền tảng khác, người xem chỉ cần click vào link và mua ngay.
• Tối ưu hóa chiến lược tiếp thị: Bạn có thể theo dõi hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo trên TikTok thông qua các liên kết sản phẩm.

2. Cách gắn link sản phẩm trên TikTok

Gắn sản phẩm vào phần trưng bày TikTok

Để sản phẩm hiển thị ở phần trưng bày TikTok đầu tiên nhà bán hàng cần liên kết tài khoản TikTok vào Seller Center

Bước 1: vào Seller Center chọn mục “ tài khoản TikTok được liên kết”

Bước 2: chọn mục “ tài khoản chính thức” sau đó chọn tài khoản liên kết vào Seller Center


Bước 3: vào mục “sản phẩm” => ” thêm sản phẩm”

Bước 4: điền các thông tin như tên sản phẩm, hạng mục,mô tả, hình ảnh,.. và nhấn “ gửi để xét duyệt”


Sau khi đã xét duyệt thì sản phẩm sẽ hiển thị tại giỏ hàng trên TikTok Shop của bạn.

Gắn link sản phẩm khi đăng video:

Đầu tiên chọn video hoặc hình ảnh mà bạn muốn đăng tải sau đó chọn”sản phẩm”=> “thêm”=> chỉnh sửa tên sản phẩm hiển thị=> “thêm”=> “ đăng bài”.


Gắn link sản phẩm khi livestream:

Vào chế độ live chọn “cửa hàng” => “thêm sản phẩm”

3. Tối ưu hóa video với link sản phẩm

Để đạt được hiệu quả tối đa từ việc gắn link sản phẩm, bạn cần tối ưu hóa video của mình sao cho thu hút người xem. Dưới đây là một số mẹo giúp video của bạn dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng:

• Sử dụng tiêu đề hấp dẫn: Tiêu đề video cần rõ ràng và kích thích sự tò mò của người xem. Ví dụ: "Sản phẩm này sẽ thay đổi cách bạn làm việc mỗi ngày!".
• Chèn CTA (Call to Action): Khuyến khích người xem click vào link sản phẩm bằng các câu gọi hành động như "Nhấn vào link để mua ngay" hoặc "Click vào mô tả để xem chi tiết".
• Tạo nội dung hấp dẫn: Nội dung video cần thú vị, giải trí và có giá trị. Bạn có thể thử các dạng video như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, đánh giá sản phẩm, hoặc chia sẻ trải nghiệm thực tế với sản phẩm.
• Tận dụng âm nhạc và hiệu ứng: TikTok là nền tảng dựa vào âm nhạc và hiệu ứng sáng tạo. Đảm bảo rằng video của bạn sử dụng các yếu tố này để thu hút người xem.

4. Những lưu ý khi gắn link trên TikTok:

Sau khi đăng video, bạn nên thường xuyên kiểm tra các chỉ số để xem hiệu quả của video có tốt hay không. TikTok cung cấp công cụ phân tích cho tài khoản Pro, giúp bạn theo dõi lượt xem, lượt tương tác và tỷ lệ chuyển đổi từ video.

Tuân thủ chính sách của TikTok:

TikTok có những chính sách nghiêm ngặt về nội dung và chất lượng sản phẩm. Điều này giúp đảm bảo một môi trường an toàn, lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng. Khi bạn gắn link sản phẩm trên TikTok, hãy chắc chắn rằng sản phẩm của bạn không vi phạm các chính sách sau:

• Sản phẩm cấm hoặc hạn chế: Ví dụ, các sản phẩm liên quan đến vũ khí, chất kích thích, hoặc các vật phẩm không hợp pháp.
• Nội dung quảng cáo: Quảng cáo sản phẩm phải rõ ràng, minh bạch và không gây hiểu lầm. Bạn không thể quảng cáo sản phẩm bằng các tuyên bố không đúng sự thật hoặc lừa dối người tiêu dùng.
• Chất lượng hình ảnh và video: Video quảng cáo phải rõ ràng, có chất lượng tốt và phù hợp với tiêu chuẩn của TikTok.

Nếu sản phẩm hoặc nội dung của bạn không tuân thủ các quy định này, TikTok có thể gỡ bỏ video của bạn hoặc thậm chí khóa tài khoản của bạn.

Tối ưu hóa thời gian đăng video:

Việc đăng video vào đúng thời điểm rất quan trọng để tăng khả năng tiếp cận người xem. Khung giờ vàng trên TikTok là khoảng thời gian mà người dùng hoạt động nhiều nhất, thường vào các khoảng sau:

• Buổi tối (từ 7 giờ tối đến 10 giờ tối): Đây là thời gian sau khi mọi người hoàn thành công việc và bắt đầu thư giãn.
• Cuối tuần (thứ Bảy và Chủ Nhật): Nhiều người có thói quen lướt mạng xã hội trong thời gian rảnh rỗi, đặc biệt vào cuối tuần.

Ngoài ra, bạn cũng có thể kiểm tra các chỉ số trong TikTok Analytics nếu bạn có tài khoản TikTok Pro để xác định thời gian người theo dõi của bạn hoạt động nhiều nhất. Điều này sẽ giúp bạn tối ưu hóa thời gian đăng video và thu hút sự chú ý của người xem vào đúng lúc  để sản phẩm gắn giỏ hàng trên TikTok hiệu quả hơn.

Chất Lượng Sản Phẩm:

Chất lượng sản phẩm không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng mà còn ảnh hưởng đến độ uy tín của bạn trên TikTok. Nếu sản phẩm của bạn không tốt, sẽ dễ dàng nhận được phản hồi tiêu cực từ người mua, điều này có thể làm giảm khả năng chuyển đổi và làm tổn hại đến thương hiệu cá nhân hoặc doanh nghiệp của bạn.

• Đảm bảo sản phẩm chất lượng: Trước khi đăng bán hoặc gắn giỏ hàng trên TikTok, hãy chắc chắn rằng sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và không có lỗi. Hãy thử nghiệm sản phẩm nếu cần.
• Chế độ bảo hành hoặc hỗ trợ: Đảm bảo rằng bạn có chính sách bảo hành rõ ràng để khách hàng cảm thấy yên tâm khi mua sắm.

Khi bạn cung cấp sản phẩm chất lượng, không chỉ tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng mà còn nhận được các đánh giá tích cực, giúp tăng uy tín và khả năng tiếp cận trên nền tảng.

Chính Sách Vận Chuyển Và Đổi Trả:

Thông tin rõ ràng về chính sách vận chuyển và đổi trả là yếu tố không thể thiếu khi bạn bán hàng online, đặc biệt là trên TikTok. Những chính sách này sẽ giúp bạn tránh được những tranh cãi không đáng có và giúp khách hàng yên tâm hơn khi mua sắm.

• Vận chuyển: Đảm bảo thông tin về thời gian giao hàng và phí vận chuyển rõ ràng. Khách hàng cần biết khi nào họ sẽ nhận được sản phẩm và chi phí là bao nhiêu.
• Đổi trả: Hãy có chính sách đổi trả hợp lý nếu sản phẩm bị lỗi hoặc không như mong đợi. Chính sách này phải được thông báo rõ ràng trong mô tả sản phẩm và trong video của bạn.

Chính sách rõ ràng và minh bạch sẽ giúp xây dựng lòng tin từ khách hàng và giảm thiểu những bất đồng trong quá trình mua bán.

Tương Tác Với Khách Hàng

Trả lời nhanh chóng và lịch sự các bình luận và tin nhắn từ khách hàng là một phần quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ với họ. Khách hàng sẽ cảm thấy mình được tôn trọng và quan tâm, điều này có thể tăng khả năng mua hàng và giới thiệu sản phẩm của bạn cho người khác.

• Trả lời bình luận: Đừng để bình luận của khách hàng chưa được trả lời, nhất là những câu hỏi liên quan đến sản phẩm. Điều này không chỉ giúp tăng sự tương tác mà còn làm tăng uy tín của bạn.
• Giải quyết vấn đề nhanh chóng: Nếu có khách hàng phàn nàn hoặc gặp phải vấn đề, hãy cố gắng giải quyết nhanh chóng và hợp lý, điều này sẽ tạo ấn tượng tốt và giúp giữ chân khách hàng.

Tuân thủ pháp luật

Cuối cùng, để đảm bảo hoạt động kinh doanh của bạn trên TikTok diễn ra suôn sẻ, bạn cần tuân thủ các quy định pháp luật tại quốc gia nơi bạn đang bán hàng. Các vấn đề pháp lý cần chú ý bao gồm:

• Thuế: Đảm bảo bạn thực hiện nghĩa vụ thuế đối với doanh thu bán hàng nếu có.
• Quy định về thương mại điện tử: các quy định về việc bán hàng qua mạng, bảo vệ người tiêu dùng và quyền riêng tư của khách hàng.
• Bản quyền: Đảm bảo rằng bạn không vi phạm bản quyền về hình ảnh, video hoặc âm nhạc khi sử dụng trên TikTok.

Tuân thủ pháp luật không chỉ bảo vệ bạn khỏi các rủi ro pháp lý mà còn giúp bạn xây dựng thương hiệu uy tín và bền vững.

Kết Luận

Việc gắn giỏ hàng trên TikTok là một cách tuyệt vời để bạn có thể kết nối trực tiếp với khách hàng và tăng doanh thu. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã nắm được các bước cơ bản để bắt đầu gắn link sản phẩm và tối ưu hóa chiến lược bán hàng trên TikTok. BigSeller chúc bạn thành công trong việc xây dựng thương hiệu và gia tăng doanh số bán hàng của mình trên nền tảng này!