Ramadan merupakan momen yang sangat dinanti oleh banyak orang, termasuk para pelaku bisnis. Di bulan penuh berkah ini, lonjakan pesanan sering kali terjadi, terutama saat Ramadan Sale berlangsung. Jika tidak dipersiapkan dengan baik, bisnis bisa terhambat menghadapi permintaan yang tinggi. Oleh karena itu, berikut beberapa tips yang bisa membantu Anda mengelola lonjakan pesanan agar bisnis tetap berjalan lancar dan pelanggan tetap puas.

Tips Hadapi Lonjakan Pesanan Selama Ramadan Sale

1. Persiapkan Stok Barang

Source: Freepik

Lonjakan pesanan selama Ramadan Sale bisa sangat drastis. Oleh karena itu, pastikan stok barang mencukupi agar tidak terjadi kehabisan produk di tengah tingginya permintaan. Lakukan analisis berdasarkan data penjualan tahun sebelumnya untuk memprediksi jumlah stok yang dibutuhkan.

2. Optimalkan Manajemen Gudang

Source: Freepik

Gudang yang tertata rapi akan mempercepat proses penyimpanan dan pengiriman barang. Pastikan sistem pencatatan barang berjalan dengan baik agar tidak ada kesalahan dalam pemenuhan pesanan. Jika perlu, gunakan teknologi seperti barcode scanner atau software inventory seperti BigSeller untuk mengelola stok lebih mudah dengan menggunakan satu aplikasi.

BACA JUGA: 5 Ide Promo Ramadan, Toko Dijamin Ramai!

3. Tambah Tenaga Kerja Sementara

Source: Freepik

Jika bisnis Anda mengalami lonjakan pesanan yang signifikan, pertimbangkan untuk merekrut tenaga kerja sementara. Dengan tambahan tenaga kerja, proses packing dan pengiriman bisa lebih cepat, sehingga pesanan tidak mengalami keterlambatan.

4. Gunakan Sistem Otomatisasi

Source: BigSeller

Sistem otomatisasi seperti Omnichannel BigSeller berguna untuk mempercepat proses pesanan dan pelayanan pelanggan. Dengan sistem yang lebih otomatis dari BigSeller, operasional bisnis menjadi lebih efisien dan pesanan akan lebih cepat terproses.

BACA JUGA: Persiapan Menjelang Ramadan yang Harus Dilakukan Seller Online

5. Percepat Proses Pengiriman

Source: Freepik

Setiap pelanggan tentu menginginkan pesanan mereka sampai dengan cepat. Namun, di bulan Ramadan terutama menjelang Lebaran Idul Fitri, biasanya layanan pengiriman mengalami overload sehingga rentan mengalami keterlambatan. Maka dari itu, Anda sebagai seller harus menyusun strategi agar pesanan tetap dapat sampai cepat waktu. Jika memungkinkan, berikan opsi pengiriman same day atau next-day delivery kepada pelanggan untuk menghindari keterlambatan pengiriman.

6. Tingkatkan Layanan Pelanggan

Dengan lonjakan pesanan, kemungkinan keluhan atau pertanyaan pelanggan juga meningkat. Pastikan Anda dan tim siap melayani pelanggan dengan cepat dan responsif.

Apabila semua hal dipersiapkan dengan matang, maka apabila terjadi lonjakan pesanan selama Ramadan Sale, bisnis Anda akan tetap lancar tanpa hambatan. Untuk memudahkan Anda dalam mencoba tips di atas, Anda dapat mempercayai aplikasi omnichannel BigSeller. BigSeller hadir untuk membantu semua seller dalam mengelola toko online dari semua jenis marketplace. Coba semua fiturnya sekarang secara GRATIS dengan klik di sini