Về chúng tôi

• Hỗ trợ quản lý thống nhất gian hàng của 10+ nền tảng TMĐT hàng đầu Đông Nam Á.
• Đồng bộ sản phẩm, hẹn giờ tải lên sản phẩm, sao chép và di chuyển sản phẩm đa sàn, giúp bạn đăng sản phẩm nhanh nhất có thể.
• Tự động đồng bộ các đơn hàng theo thời gian thực, xử lý đơn hàng đa sàn đa kênh trên cùng một giao diện màn hình.
• Thống nhất số lượng tồn kho đa kênh để đảm bảo tính chính xác của hàng tồn kho được bán ở các kênh khác nhau, tránh việc bán quá mức.
• Theo dõi xu hướng sản phẩm, hiệu suất gian hàng và tình hình tồn kho để giúp bạn hiểu hơn về hành vi của khách hàng và đưa ra chiến lược vận hành tốt nhất.
• Bên cạnh bản trả phí, BigSeller có bản miễn phí mãi mãi cho người dùng với đầy đủ các tính năng.

Địa điểm làm việc

Vị trí tuyển dụng

Chuyên viên Chăm sóc khách hàng

Mô tả công việc

• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp cung cấp.
• Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (hướng dẫn sử dụng, thông tin về giá cả,…).
• Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng và thông tin tới các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề đó.
• Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp lễ Tết, thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi ưu đãi cho khách hàng.
• Quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi hấp dẫn của doanh nghiệp tới khách hàng.
• Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.
• Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ. Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng hoặc Thương mại điện tử.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường nhưng có đam mê và tố chất kinh doanh.
• Độ tuổi từ 21-27.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán.
• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung.

Quyền lợi

• Lương 6 triệu - 10 triệu một tháng.
• Có cơ hội trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
• Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến.
• Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
• Có cơ hội học hỏi từ chuyên gia công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực phát triển app trên nền tảng web, mobile, và phân tích dữ liệu.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động hiện hành như BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết,…
• Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Nhân viên kinh doanh

Mô tả công việc

• Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, duy trì và phát triển mạng lưới khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng sử dụng BigSeller;
• Triển khai, hỗ trợ và CSKH trước và sau khi bán để khách hàng ứng dụng BigSeller hiệu quả
• Tâm huyết và trách nhiệm với công việc;
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm booking KOL, KOC;
• Ưu tiên các bạn biết nói tiếng Trung.

Yêu cầu công việc

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm quảng bá phần mềm hoặc có kinh nghiêm liên quan tới Thương mại điện tử.
• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành.
• Độ tuổi từ 21-35.
• Là người giao tiếp tốt, cầu thị, ham học hỏi, có trách nhiệm cao.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán.
• Có phương tiện đi lại.
• Năng động, linh hoạt, nghiêm túc, trách nhiệm cao trong công việc.
• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung.

Quyền lợi

• Lương cơ bản theo năng lực 12 triệu -15 triệu mỗi tháng.
• Có cơ hội trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
• Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến.
• Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
• Có cơ hội học hỏi từ chuyên gia công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực phát triển app trên nền tảng web, mobile, và phân tích dữ liệu.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động hiện hành như BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết,…

Nhân viên triển khai phần mềm

Mô tả công việc

• Thực hiện triển khai, hướng dẫn khách hàng hiểu và thao tác được phần mềm BigSeller trực tiếp hoặc từ xa.
• Đảm bảo hoàn thành công việc về số lượng và chất lượng được giao theo kế hoạch
• Duy trì, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
• Thực hiện các công việc theo yêu cầu của quản lý.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành liên quan.
• Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai phần mềm. 
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc TMĐT.
• Độ tuổi từ 21-35.
• Chấp nhận sinh viên mới ra trường nhưng có đam mê và tố chất kinh doanh.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán.
• Có khả năng làm việc độc lập, hoàn thành công việc đúng kế hoạch và hiệu quả.
• Kỹ năng phân tích, xử lý vấn đề, phản hồi khách hàng.
• Có phương tiện đi lại.
• Ưu tiên ứng viên biết tiếng Trung.

Quyền lợi

• Mức lương hấp dẫn theo năng lực 8 triệu -14 triệu mỗi tháng
• Có cơ hội trau dồi kiến thức, kỹ năng chuyên môn.
• Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, cầu tiến.
• Được đào tạo, nâng cao về chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ và các kỹ năng mềm khác.
• Có cơ hội học hỏi từ chuyên gia công nghệ hàng đầu trong lĩnh vực phát triển app trên nền tảng web, mobile, và phân tích dữ liệu.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động hiện hành như BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, tết,…
• Các chế độ phúc lợi khác như quy định của Công ty.