Step 1: Klik Pesanan > Manage Retur > Pilih Shopee> Pilih Belum diterima pembeli / Sudah diterima pembeli

Belum diterima pembeli: Paket yang dikembalikan karena Pembeli tidak dapat dihubungi/Pembeli menolak untuk menerima pesanan
Sudah diterima pembeli: Paket sudah diterima pembeli tapi pembeli mengajukan pengembalian



Step 2: Klik nomor tracking atau  infor jasa kirim ikon untuk cek infor jasa kirim