Giải pháp：vì Shopee chưa tạo ra phiếu giao hàng, khi bạn ấn chuẩn bị hàng, hệ thống sẽ tự động kiểm tra phiếu giao hàng đã tạo ra hay chưa, nếu chưa tạo ra, hệ thống sẽ báo lỗi này. Đơn hàng sẽ chuyển sang【Chờ in】>Lấy lại mã vận đơn không hỗ trợ in phiếu giao hàng. Khi hệ thống tự động bộ đơn hàng, nếu phát hiển đơn hàng sẽ lấy mã vận đơn thành công, đơn hàng sẽ chuyển sang Có thể in.
Lưu ý: Bạn cũng có thể tro tải lại mã vận đơn thử công như ảnh, sau ấn tải lại, đơn sẽ chuyển sang Đang tải lại
2. Nguyên nhân thất bại: Sản phẩm của đơn hàng này chưa thiếp lập mối quan hệ ghép nối với SKU hàng hóa, vui lòng cài đặt trên trang chi tiết đơn hàng trước khi chuẩn bị hàng .
Giải pháp: Sau khi đã bật nút tự động Giám sát tôn kho, khi thao tác chuẩn bị hàng, hệ thống sẽ tự động kiểm tra sản phẩm trong đơn hàng có phải đã thiếp lập mối quan hệ với SKU hàng hóa của BigSeller hay không. Nếu chưa thiếp lập mối quan hệ ghép nối với SKU hàng hóa của BigSeller, khi thao tác chuẩn sẽ bị hàng bị lỗi. Bạn phải thiết lập mối qua hệ trước, sau đó thao tác lại chuẩn bị hàng. Bạn có thể cài đặt trên trang chi tiết đơn hàng, cũng có thể cài đặt trong mục SKU hàng hóa.
Cách thêm hoặc sửa quan hệ ghép nối trong danh sách SKU hàng hóa.
Cách thêm hoặc sửa quan hệ ghép nối trên trang chi tết đơn hàng.
3. Nguyên nhân thất bại: Sku tồn kho không đủ trong kho này.
Giải pháp: SKU hàng hóa này không đủ số lượng tồn kho, vui lòng tạo phiếu nhập kho để tăng thêm số lượng tồn kho trước khi chuẩn bị hàng.
Cách tăng thêm số lượng tồn kho.
4. Nguyên nhân thất bại: xxxx không ở trong kho này
Giải pháp: SKU hàng hóa này không ở trong kho giao hàng mà bạn đã chọn. Bạn có thể sửa kho giao hàng, hoặc thêm sku hàng hóa vào kho giao hàng mà bạn đã chọn.