Pendapatan Penjualan = Trafik x Tingkat Konversi x Pendapatan per pembeli
Memaksimalkan hasil trafik dengan tingkat konversi yang tinggi untuk memastikan customer yang mengunjungi toko / produk melakukan pembelian.
Apa yang mempengaruhi pembeli membeli produk di toko saya?
Pertama, deskripsi produk
Customer lebih merasa yakin dengan kualitas gambar yang baik & informasi yang benar. Jadi Anda harus:
1. Tulisan deskripsi produk apa yang dibutuhkan
2. Temukan cara yang benar untuk ditampilkan: Text, gambar atau kombinasi
3. Lengkapi semua atribut, bahkan yang bukan mandatori.
Kedua, gambar
Dibandingkan dengan teks, gambar lebih dibutukan customer. Produk dengan angle berbeda sangat meningkatkan kemungkinan pembelian. Jadi Anda harus:
1. Berikan tampilan 360° dari produk
2. Informasi akurat & kualitas produk yang baik
3. Pastikan memberikan spesifikasi produk melalui gambar
Ketiga, harga kompetitif
Untuk 2 produk yang sama, harga memiliki peran penting dalam keputusan pembelisan customer. Jadi Anda harus:
1. Bandingkan harga produk dengan kompetitor
2. Bandingkan harga offiline dengan online
3. Berikan diskon menarik pada harga retail yang direkomendasikan
Keempat, tingka pengisian atribut
Informasi produk sangat penting bagi customer. Jadi Anda harus mengisi semua atribut saat membuat atau ubah produk
Kelima, Rating Produk & Ulasan
Customer akan melihat rating produk untuk menentukan kredibilitas & Kualitas. Jumlah rating menentukan akurasi produk. Jadi Anda harus meminta customer untuk memberikan ratting & ulasan setelah melakukan pembelian melalui chat.
Keenam, ketersediaan stok
Produk tidak akan muncul di hasil pengcarian, dan customers tidak dapat membeli produk jika stok habis. Jadi Anda harus cek stok untuk produk, terutama untuk produk terlaris secara berkala.
Ketujuh, rating penjual
Rating penjual yang baik meningkatkan pembelian produk dari toko Anda dibandingkan toko lain. Anda harus cek positif rating penjual di seller center secara berkala.