1. 失败原因 : 该订单尚未生成运单号,请稍后点击【刷新】重试
解决方法:因为Shopee还没生成面单。当你点击安排订单时系统会自动检查面单是否生成,如果面单未生成会出现此错误。订单会进入
【待打单】> 获取运单号并不支持打印面单。系统自动同步订单时,如果发现订单已经成功获取运单号,订单会自动移入
可打印。
注:您也可以在
获取运单号列表手动点击
刷新按钮获取运单号(如图二所示)。点击刷新后,订单会移入
刷新中。
2. 失败原因 : 该订单的产品未匹配到商品SKU,请在订单详情页设置后,再重新安排
解决方法:开启库存监控后,点击安排订单时系统会自动检测订单内包含的产品是否已经与BigSeller的商品SKU设置匹配关系。如果未设置,订单将会安排失败。您需要先设置匹配关系后,再重新处理订单。您可以选择在订单详情页设置,也可以选择在商品SKU列表页设置。
如何在商品SKU列表添加或修改匹配关系?
如何在订单详情页添加或更改匹配关系?
3. 失败原因 : xxxx 在该仓库下库存不足
解决方法:该商品SKU的库存不足,请先创建入库单增加库存数量后,再重新安排订单。
如何增加库存数量?
4. 失败原因 : xxxx 不在该仓库里
解决方法:该商品SKU不在您选择的发货仓库里。您可以修改发货仓库,或者把商品SKU添加到您选择的发货仓库里。