Làm thế nào để khôi phục tài khoản TikTok Shop?
Gạo Nếp 08/07/2024 03:24
Nếu tài khoản TikTok Shop của bạn bị mất quyền truy cập, bạn có thể khôi phục tài khoản TikTok Shop của mình thông qua quy trình tự khôi phục tài khoản. Sau đây là một số bước đơn giản để giúp bạn khôi phục tài khoản TikTok Shop của mình.
Quy trình tự khôi phục tài khoản là gì?
Những nhà bán hàng bị mất quyền truy cập vào tài khoản của họ hoặc nhận thấy có người đăng nhập trái phép do thủ thuật Lừa đảo chiếm đoạt tài khoản (ATO) có thể khôi phục tài khoản của mình thông qua quy trình tự khôi phục tài khoản.
Nếu tài khoản của bạn đã bị chiếm đoạt, TikTok Shop sẽ tạm khóa chức năng rút tiền của tài khoản để bảo vệ bạn khỏi bị kẻ lừa đảo rút tiền trái phép. Chức năng rút tiền sẽ chỉ được khôi phục khi tài khoản đã được khôi phục thành công.
Làm thế nào để sử dụng Quy trình tự khôi phục tài khoản?
Làm theo các bước dưới đây để khôi phục tài khoản của bạn và khôi phục chức năng rút tiền bằng quy trình tự phục vụ!
1. Đặt lại mật khẩu
Nếu bạn đã quên mật khẩu của mình và Nhà Bán Hàng có quyền truy cập tài khoản, bạn có thể đặt lại mật khẩu bằng cách nhấn vào liên kết "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập của TikTok Shop. Bạn sẽ cần nhập địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn và sẽ nhận được một email hướng dẫn đặt lại mật khẩu.
Sau khi đặt lại mật khẩu, bạn nên bật Xác minh 2 bước (2SV) cho tài khoản của bạn, Xóa tất cả thiết bị/tài khoản phụ không xác định khỏi cửa hàng của bạn và cập nhật mật khẩu rút tiền. Gửi khiếu nại thông qua Tình trạng cửa hàng để khôi phục chức năng rút tiền. Lưu ý rằng chức năng rút tiền sẽ chỉ được khôi phục khi tài khoản đã được khôi phục thành công.
Bạn sẽ nhận được thông báo từ Trung tâm Nhà Bán Hàng khi chức năng rút tiền được khôi phục (trong vòng 72 giờ).
2. Tạm khóa tài khoản nếu bạn không có quyền truy cập tài khoản
Chọn loại cửa hàng của bạn (cá nhân hoặc doanh nghiệp) và xác minh thông tin cửa hàng của bạn. Bấm vào “Xác minh và khóa tài khoản” sau khi bạn đã cung cấp thông tin được yêu cầu.
Sau khi bạn đã xác minh và khóa tài khoản của mình, TikTok Shop sẽ tạm khóa chức năng rút tiền của tài khoản để bảo vệ bạn khỏi bị kẻ lừa đảo rút tiền trái phép và bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.
Nếu bạn không thể cung cấp thông tin được yêu cầu hoặc nếu thông tin có sự mâu thuẫn, bạn vẫn có thể chọn tiếp tục bằng cách chọn “Bỏ qua mà không bảo vệ tài khoản của bạn” để chuyển sang bước tiếp theo.
Bạn sẽ được yêu cầu cung cấp thông tin của mình trong bước tiếp theo cho cả mục đích xác minh tính xác thực và khôi phục tài khoản.
Sau khi gửi thông tin của bạn, vui lòng đợi thông tin cập nhật từ TikTok Shop. Bạn sẽ nhận được email sau khi tài khoản của bạn được khôi phục (trong vòng 3 ngày làm việc).
3. Liên hệ với TikTok Shop
Nếu bạn không thể đăng nhập vào tài khoản của mình, bạn có thể liên hệ với TikTok Shop để đăng ký khôi phục tài khoản. Bạn có thể sử dụng chức năng hỗ trợ trực tuyến của TikTok Shop hoặc gửi email cho họ để yêu cầu trợ giúp.
Bạn có thể điền vào biểu mẫu thông tin khu vực, loại tài khoản và sự cố của bạn.
① Khu vực - Chọn khu vực của tài khoản Nhà Bán Hàng từ danh sách
② Chủ đề - Chọn Tài khoản > Tài khoản Nhà Bán Hàng
③ Vấn đề - Chọn Tài khoản đã bị xâm nhập > Bấm vào “Khôi phục tài khoản của tôi”.
4. Kiểm tra quyền truy cập
Nếu tài khoản của bạn bị khóa hoặc bị mất quyền truy cập, bạn cần kiểm tra các tài khoản khác liên kết với tài khoản của mình. Bạn có thể phát hiện ra rằng tài khoản của bạn đã bị tấn công hoặc bị truy cập bởi các bên thứ ba. Hãy kiểm tra các ứng dụng liên quan và các tài khoản khác mà bạn đã đăng nhập vào từ trước đến nay.
5. Tạo tài khoản mới
Nếu bạn đã thử tất cả các tùy chọn trên đây mà vẫn không thể khôi phục lại tài khoản của mình, thì tạo một tài khoản mới là một lựa chọn khả thi. Bạn có thể sử dụng các thông tin đăng nhập từ tài khoản trước của mình nếu có thể để đăng ký một tài khoản mới.
Kết luận
Khôi phục lại tài khoản TikTok Shop của mình có thể là một quá trình khó khăn, nhưng vẫn có nhiều cách để giúp bạn khôi phục lại, hy vọng bài viết này giúp được bạn trong con đường khôi phục lại tài khoản TikTok Shop. Sau khi khôi phục tài khoản, hãy đăng sản phẩm bằng cách sao chép sản phẩm các sàn khác về TikTok Shop cũng như quản lý đơn hàng TikTok Shop với phần mềm quản lý bán hàng BigSeller bạn nhé!
Xem thêm >> Phần mềm quản lý đơn hàng TikTok Shop tối ưu nhất.
>> Copy sản phẩm về TikTok Shop
