退货期30天！Lazada马来西亚站推出全新退货政策，快来试试BigSeller退货管理功能
Fiona 2024-07-23 06:28
东南亚电商平台Lazada宣布在马来西亚推出新的退货和退款政策，旨在让顾客享受更灵活、更无忧的购物体验。
据了解，马来西亚买家通过LazMall和Choice购买的所有商品均可享受30天退货政策，其“Change of Mind”无理由退货政策也涵盖了平台上更广泛的产品类别。同时，非LazMall商店发货的商品可以在购买后7天内退回。
图源Lazada官网，侵删
Lazada还明确了退货商品的标准，符合退货条件的商品包括有缺陷或损坏、不正确或虚假宣传的商品。退货时，客户必须确保商品保持原状和包装，标签完好无损，并且未穿过、洗过或未改动过。
对买家来说，无论是通过自提点退货还是上门取件，简化的流程显着减少了等待退款的时间。无论是在发货前取消订单，还是在交付后退还商品，Lazada都简化了买家的线上购物体验，提供更多的便利和可靠性。
除此外，Shopee给出的退货退款政策是要求客户在订单交付日期后的15 天内（而不是 30 天）将商品退还给卖家。
不管是那种，对卖家来说，都是增加了买家退货的可能性，BigSeller的退货管理功能，就能帮助卖家朋友监控退货、退款订单，处理买家退货申请、退货订单一键入库。
BigSeller退货管理
“买家签收前”和“买家签收后”的退货订单，都可以一键退货入库。
将订单的退货状态细分，方便快速找到对应订单
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