Cara Menghubungi CS Lazada Seller Center
Adinda 31 Des 2024 04:26
Sebagai seller di Lazada, Anda pasti pernah menghadapi masalah yang membutuhkan bantuan langsung dari tim Lazada Seller Center. Dari masalah teknis hingga masalah mengenai kebijakan platform, Lazada menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk membantu Anda. Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan Lazada, berikut cara menghubungi CS di Lazada Seller Center.
Fitur CS di Lazada Seller Center
Source: Freepik
Ada beberapa fitur yang bisa Anda gunakan untuk berkonsultasi dan menyelesaikan permasalahan terkait penggunaan platform e-commerce Lazada. Adapun layanan dari fitur ini yaitu:
-
Chat dengan Chatbot
Anda dapat bertanya mengenai beberapa permasalahan mengenai pesanan, seperti Status Pesanan Tidak Berubah, Paket Belum di Pick Up, Perubahan Jasa Pengiriman, Cara, Mengajukan Banding, dan Topik Lainnya.
BACA JUGA: Cara Mudah Mengatur Jasa Kirim Lazada
-
Formulir Online
Fitur formulir online berguna untuk membantu Anda dalam membuat laporan masalah. Jika masalah tidak dapat diselesaikan melalui chatbot, maka Anda akan dibantu oleh agen Lazada akan segera menghubungi Anda dan membantu menyelesaikan masalah.
-
Riwayat Laporan
Jika Anda telah membuat laporan terkait masalah yang sedang dihadapi, laporan Anda akan muncul pada fitur Riwayat Laporan. Di sini, Anda dapat melihat seluruh data mengenai laporan yang sedang berjalan dan sudah berjalan.
BACA JUGA: Cara Cek Kesehatan Toko Lazada
Bagaimana Cara Menghubungi CS Lazada Seller Center?
Source: Lazada Seller Center
Jika Anda memiliki masalah dalam menggunakan Lazada, Anda dapat mengajukan pertanyaan atau laporkan masalah ke CS di website ataupun aplikasi Lazada Seller Center, untuk lebih jelasnya berikut tata caranya menghubungi CS Lazada:
-
Login ke akun Lazada Seller Center Anda
-
Pada halaman Beranda, klik ikon “CS Lazada” di sebelah kanan halaman.
-
Pilih layanan yang ingin Anda gunakan
Segera atasi semua permasalahan terkait penjualan jika Anda menggunakan Lazada sebagai platform untuk berjualan online. Namun, jika Anda masih memiliki kendala dalam berjualan online, Anda dapat konsultasikan dengan BigSeller. Dengan BigSeller, Anda dapat mengontrol seluruh toko online di mana dan kapan saja hanya dengan satu aplikasi. Coba BigSeller sekarang GRATIS dengan klik di sini dan dapatkan jadwal demonya!