Với chương trình Shopee Global hay còn gọi là Shopee Toàn Cầu, người bán có thể mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp cận khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau. Khi kinh doanh Shopee toàn cầu gặp phải những vấn đề, thắc mắc là điều không thể tránh khỏi, bạn không biết cách liên hệ hiệu quả với bộ phận Chăm sóc khách hàng chính thức của nền tảng Shopee ở các nước? Bài viết này cung cấp Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu, hi vọng sẽ hữu ích cho các bạn khi kinh doanh cửa hàng Shopee.
 

1. Shopee bán hàng toàn cầu: Cơ Hội Mở Rộng Thị Trường Quốc Tế

Shopee không chỉ là một nền tảng thương mại điện tử phổ biến ở khu vực Đông Nam Á, mà còn là cầu nối giúp các nhà bán hàng Việt Nam tiếp cận thị trường quốc tế. Với chương trình "Shopee Global" (Shopee Toàn Cầu), người bán có thể mở rộng quy mô kinh doanh và tiếp cận khách hàng từ nhiều quốc gia khác nhau. Dưới đây là những lợi ích và hướng dẫn cơ bản để bắt đầu bán hàng toàn cầu trên Shopee.
 

2. Shopee bán hàng toàn cầu: Tại sao nên tham gia bán hàng toàn cầu?

1. Mở rộng kinh doanh, tăng cơ hội bán hàng

2. Xử lý đơn hàng như đơn nội địa

3. Không phát sinh phí vận chuyển quốc tế

3. Shopee bán hàng toàn cầu: Thời gian xử lý đơn hàng Quốc Tế

1. Thời gian giao hàng cho đơn vị vận chuyển: 2 ngày (Không tính chủ nhật và ngày Lễ)

2. Đơn hàng Quốc Tế vẫn được cập nhật và xử lý trên Kênh Người Bán cùng các đơn trong nước

4. Shopee bán hàng toàn cầu: Các Lưu Ý Khi Bán Hàng Toàn Cầu
 

Hiểu Biết Về Thị Trường Đích: Nghiên cứu thị trường và văn hóa tiêu dùng của các quốc gia mà bạn muốn bán hàng. Điều này sẽ giúp bạn điều chỉnh chiến lược kinh doanh phù hợp với thị hiếu của khách hàng quốc tế.

Chú Ý Đến Quy Định Xuất Nhập Khẩu: Mỗi quốc gia đều có những quy định riêng về xuất nhập khẩu. Hãy chắc chắn rằng sản phẩm của bạn tuân thủ các quy định này để tránh rủi ro bị trả lại hoặc từ chối nhập khẩu.

Dịch Vụ Khách Hàng: Hỗ trợ khách hàng quốc tế là yếu tố quan trọng giúp bạn giữ chân khách hàng và tạo dựng uy tín. Đảm bảo rằng bạn có thể đáp ứng các yêu cầu và giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng.
 

5. Shopee bán hàng toàn cầu: Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu

Khi gặp phải các tình huống sau, bạn nên liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng địa phương để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn:
 

• Cần báo cáo người mua ác ý đặt hàng
• Xóa các bài đánh giá sản phẩm có nội dung tấn công cá nhân/chỉ trích quốc gia
• Khi đơn hàng hoàn tất (không có nút hoàn tiền), người mua cần liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng địa phương để bắt đầu hoàn tiền

Tuy nhiên bạn cần lưu ý rằng việc tư vấn chỉ được thực hiện bằng ngôn ngữ bản địa.
 

5.1. Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu: Tổng đài Shopee Đài Loan
 

♻  Số điện thoại hotline Tổng đài Shopee Đài Loan: (02) 66366559

♻  Trung tâm trợ giúp dịch vụ khách hàng: https://help.shopee.tw/tw/s
 

5.2. Tổng đài Shopee Malaysia

 

♻ Số điện thoại hotline Tổng đài Shopee Malaysia: 03-27779222

♻ Trung tâm trợ giúp dịch vụ khách hàng: https://help.shopee.com.my/my/s/
 

5.3. Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu: Tổng đài Shopee Singapore

♻ Số điện thoại hotline Tổng đài Shopee Singapore: 65 62066610

♻ Trung tâm trợ giúp dịch vụ khách hàng: https://help.shopee.sg/sg/s/
 

5.4. Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu: Tổng đài Shopee Indonesia

♻ Số điện thoại hotline Tổng đài Shopee Indonesia: （021）39500300/1500702

♻ Trung tâm trợ giúp dịch vụ khách hàng: https://help.shopee.co.id/s/

5.5. Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu: Tổng đài Shopee Thái Lan

♻ Số điện thoại hotline Tổng đài Shopee Thái Lan: 02-017-8399

♻ Trung tâm trợ giúp dịch vụ khách hàng: https://help.shopee.co.th/th/s/

5.6. Danh sách hotline Tổng đài Shopee toàn cầu: Tổng đài Shopee Philippines

♻ Số điện thoại hotline Tổng đài Shopee Philippines: 0288805200

♻ Trung tâm trợ giúp dịch vụ khách hàng: https://help.shopee.ph/ph/s/