Shopify là một trong những nền tảng thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay. Với sự tiện lợi và đa dạng về tính năng, Shopify đã thu hút hàng triệu doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nhưng bên cạnh những ưu điểm nổi bật, nền tảng này cũng có những hạn chế nhất định. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về Shopify là gì? Ưu và nhược điểm của Shopify trong việc sử dụng Shopify để kinh doanh trực tuyến.
 

1. Shopify là gì?

Shopify là nền tảng thương mại giúp bạn bán hàng trực tuyến và trực tiếp, Các doanh nhân, nhà bán lẻ và thương hiệu toàn cầu sử dụng Shopify để xử lý doanh số, điều hành cửa hàng và phát triển doanh nghiệp của họ.

Với Shopify, bạn có thể bắt đầu trang web thương mại điện tử đầu tiên hoặc quản lý một doanh nghiệp bán lẻ hàng đầu thế giới. Shopify là một nền tảng Thương mại điện tử cho phép người dùng tạo và quản lý cửa hàng trực tuyến một cách dễ dàng và hiệu quả. Được ra mắt vào năm 2006, Shopify cung cấp cho người dùng các công cụ cần thiết để thiết lập cửa hàng, quản lý hàng tồn kho, xử lý thanh toán và thực hiện các chiến lược tiếp thị. Nền tảng này rất thân thiện với người sử dụng, cho phép cả những người không có kinh nghiệm lập trình cũng có thể tạo ra một trang web đẹp và chức năng.

Shopify là nền tảng Thương mại điện tử giúp xây dựng thương hiệu cho bạn, là biên tập viên của cửa hàng trực tuyến, tùy chỉnh cửa hàng của bạn thông qua việc lưu trữ chủ đề, bán sản phẩm của bạn thông quan trực tuyến và trực tiếp, giúp bạn tiếp cận hàng triệu khách hàng và thúc đẩy doanh số.
 

2. Top 10 tính năng vượt trội của Shopify

Shopify cung cấp trọn bộ tính năng toàn diện như:

① Biên tập viên cửa hàng trực tuyến: Xây dựng trang web của bạn bằng cách chọn một chủ đề, giúp bạn dễ dàng tạo ra trải nghiệm thương mại điện tử được tối ưu hóa.
② Hydro và Oxy: Xây dựng cửa hàng trực tuyến cho bạn chỉ trong một nửa thời gian rồi triển khai với Oxygen, giải pháp lưu trữ toàn cầu của Shopify.
③ Thanh toán Shopify: Shopify Checkout đáng tin cậy, nhanh như chớp và được xây dựng để tối đa hóa chuyển đổi.
④ Vận chuyển Shopify: Gửi đơn hàng của bạn nhanh hơn và tiết kiệm hơn với giải pháp vận chuyển dễ dàng từ Shopify.
⑤ Shopify POS: Shopify POS cho phép người bán bán hàng trực tiếp và duy trì kết nối liền mạch với hoạt động kinh doanh trực tuyến của họ.
⑥ Mạng lưới hoàn thiện đơn hàng Shopify: Tập trung vào việc điều hành doanh nghiệp của bạn trong khi chúng tôi hợp lý hóa việc thực hiện đơn hàng, trả hàng và lưu trữ sản phẩm.
⑦ Chủ đề miễn phí: Bắt đầu nhanh chóng với các mẫu miễn phí dành riêng cho ngành mà bạn có thể dễ dàng tùy chỉnh—không cần phải viết mã.
⑧ Chủ đề trả phí: Tải xuống chủ đề cao cấp để có hình ảnh tinh tế, tùy chỉnh tốt hơn và trải nghiệm người dùng phong phú hơn.
⑨ Cửa hàng chủ đề Shopify: Tìm các mẫu trang web thương mại điện tử miễn phí và được thiết kế chuyên nghiệp mà bạn có thể sử dụng cho cửa hàng trực tuyến của mình.
⑩ Mặt tiền cửa hàng tùy chỉnh: Tùy chỉnh cửa hàng của bạn để thu hút khách hàng, xây dựng lòng trung thành và thúc đẩy doanh số.

Và còn nhiều tính năng khác, bạn có thể trực tiếp truy cập Shopify để khám phá ngay và luôn nhé!
 

3. Ưu điểm của Shopify

3.1. Ưu điểm của Shopify: Mẫu Shopify chuyên nghiệp và đẹp mắt

Shopify cung cấp các chủ đề phù hợp với nhiều ngành hàng như thời trang, trang sức, nội thất, và tác phẩm nghệ thuật. Các chủ đề này bao gồm cả miễn phí và trả phí, với mức giá cao nhất là 180 đô la, thanh toán một lần và sử dụng vĩnh viễn. Đáng chú ý là Shopify mời những lập trình viên chuyên nghiệp nhất để tạo ra các chủ đề này, và tất cả đều được kiểm duyệt chất lượng bởi chính Shopify. Do đó, chúng tương thích hoàn hảo với nền tảng Shopify. Với rất nhiều lựa chọn, chắc chắn bạn sẽ tìm được một mẫu thiết kế phù hợp cho trang web của mình.

Shopify cung cấp hơn 60 mẫu thiết kế đẹp mắt và chuyên nghiệp. Tất cả các mẫu đều tự động tương thích với các thiết bị di động, hoàn hảo cho mọi loại thiết bị. Mẫu thiết kế tinh tế mà Shopify cung cấp giúp trang web độc lập của bạn trở nên chuyên nghiệp hơn. Những mẫu thiết kế này tạo ra sự tin tưởng cho khách truy cập, giúp họ ở lại trang web lâu hơn, duyệt nhiều trang hơn và từ đó tăng số lượng đơn hàng.
 

3.2. Ưu điểm của Shopify: Ứng dụng Shopify đa năng

Ứng dụng của Shopify hoạt động tương tự như việc cài đặt ứng dụng trên điện thoại. Giống như khi bạn mua một chiếc iPhone mới, ban đầu nó chỉ có các chức năng cơ bản như gọi điện và nhắn tin. Nếu muốn xem video, chơi game hay lướt mạng xã hội, bạn cần phải cài đặt thêm các ứng dụng như YouTube, WeChat, hay TikTok. Tương tự, khi cài đặt Shopify, bạn chỉ có chức năng mua sắm cơ bản. Nếu muốn quản lý sản phẩm hàng loạt, quản lý đơn hàng, hay thực hiện các chiến dịch email marketing nâng cao, bạn cần cài đặt thêm các ứng dụng từ Shopify App Store.

Đây chính là một trong những ưu điểm lớn nhất của Shopify. Nó không chỉ giúp bạn xây dựng một cửa hàng trực tuyến và xử lý thanh toán mà còn cung cấp nhiều công cụ hữu ích để hỗ trợ bạn thành công trong các khía cạnh kinh doanh quan trọng khác.
 

3.4. Ưu điểm của Shopify: Dùng thử miễn phí 3 ngày, sau đó mua tháng đầu tiên với giá 1 đô la
 

Shopify cung cấp 3 ngày dùng thử miễn phí cho người bán mới. Trong thời gian này, bạn có thể nhanh chóng xây dựng cửa hàng của mình theo hướng dẫn chi tiết từ Shopify. Sau khi hết thời gian dùng thử miễn phí, bạn chỉ cần nhập thông tin thẻ tín dụng và thanh toán chi phí mua gói tháng đầu tiên với giá 1 đo la, sau khi tháng đầu tiên kết thúc, bạn cần mua gói phổ biến và trả giá hàng tháng là 29 USD. Điều này được xem là hợp lý bởi vì bạn không cần mua hay thuê máy chủ riêng, cũng không cần phải thuê người chuyên nghiệp để bảo trì hệ thống.
 

3.5. Ưu điểm của Shopify: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 suốt cả năm
 

Shopify cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng suốt 365 ngày, 24 giờ mỗi ngày. Bạn có thể liên hệ qua điện thoại (ít dùng ở Việt Nam do chi phí gọi quốc tế cao), qua chat trực tuyến, hoặc email – phương thức liên lạc được ưa chuộng nhất. Nếu bạn gặp khó khăn khi cài đặt các bộ sưu tập (collections) hoặc liên kết tên miền, bạn có thể chat trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của Shopify để giải quyết vấn đề. Hiện tại, Shopify chưa hỗ trợ tiếng Trung hay tiếng Việt, vì vậy hãy sử dụng tiếng Anh khi liên hệ.
 

3.6. Ưu điểm của Shopify: Shopify cung cấp máy chủ ổn định và an toàn, triển khai CDN tốc độ cao toàn cầu

Một trong những yếu tố quan trọng giúp vận hành cửa hàng trực tuyến thành công là tốc độ. Theo nghiên cứu của CWCS, nếu thời gian tải trang web vượt quá ba giây, 57% khách hàng sẽ rời khỏi trang web. Shopify không chỉ cung cấp hệ thống máy chủ ổn định và an toàn, mà còn tích hợp mạng lưới phân phối nội dung (CDN) miễn phí và tốc độ cao, giúp tối ưu hóa thời gian tải trang cho người dùng trên toàn thế giới.


 

4. Nhược điểm của Shopify

Shopify có nhược điểm không? Câu trả lời là có. Mặc dù Shopify là một hệ thống giỏ hàng mạnh mẽ và ưu việt, như bất kỳ công nghệ nào khác, nó cũng có những điểm hạn chế. Khi một sản phẩm có quá nhiều ưu điểm, thì chắc chắn sẽ đi kèm với một số khía cạnh cần được cải thiện.
 

4.1. Nhược điểm của Shopify: Chi trả phí giao dịch

Ngoài phí gói dịch vụ hàng tháng, Shopify còn thu thêm 0,5%-2% phí giao dịch từ người dùng.
 

Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Shopify Payments để nhận thanh toán, phí giao dịch sẽ được miễn. Nhưng vấn đề là việc kích hoạt Shopify Payments không dễ dàng đối với người dùng ở Việt Nam. Để mở được tính năng này, cần có chứng minh thư Mỹ và tài khoản ngân hàng Mỹ tương ứng để xác minh. Hiện tại, hầu hết người dùng ở Việt Nam chưa thể sử dụng Shopify Payments, điều này có nghĩa là ngoài phí dịch vụ hàng tháng, nếu phát sinh giao dịch, bạn sẽ phải trả thêm 0.5%-2% phí giao dịch cho Shopify.
 

4.2. Nhược điểm của Shopify: Phí ứng dụng của Shopify
 

Mặc dù Shopify cung cấp hơn 1.400 ứng dụng để mở rộng chức năng cho cửa hàng trực tuyến của bạn, nhưng nhiều ứng dụng không miễn phí và sẽ tính phí hàng tháng. Điều này có thể khiến chi phí của bạn tăng lên theo thời gian. Chẳng hạn, nếu bạn muốn tích hợp Cross Sell (bán chéo giúp thúc đẩy doanh thu) và Social Login vào cửa hàng Shopify của mình, bạn sẽ phải trả thêm 9.9 USD và 1.49 USD mỗi tháng, tức là tổng cộng khoảng 11.39 USD. Những chi phí này có thể nhanh chóng tăng lên nếu bạn sử dụng nhiều ứng dụng khác nhau, làm tăng chi phí vận hành của cửa hàng.
 

4.3. Nhược điểm của Shopify: Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Hỗ trợ đa ngôn ngữ của Shopify cũng chưa thực sự tốt, điều này có thể gây trở ngại cho những ai muốn mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế.

Những nhược điểm nêu trên thực sự không quá đáng ngại và chỉ ảnh hưởng đến một phần nhỏ người dùng, đặc biệt khi bạn đang cân nhắc việc mở một cửa hàng trực tuyến nhanh chóng và dễ dàng. Trước khi gặp Shopify, tôi chưa từng nghĩ rằng việc tạo dựng một cửa hàng trực tuyến lại có thể đơn giản đến vậy. Nhìn chung, Shopify mang lại trải nghiệm liền mạch, chuyên nghiệp, và là một lựa chọn tuyệt vời cho những người muốn nhanh chóng xây dựng một trang web bán hàng hiệu quả.
 

Kết luận

Dù có những hạn chế như chi phí giao dịch hay sự phụ thuộc vào các ứng dụng bổ sung, Shopify vẫn là một lựa chọn lý tưởng cho những ai muốn xây dựng cửa hàng trực tuyến nhanh chóng và chuyên nghiệp. Các tính năng mạnh mẽ, giao diện thân thiện và sự hỗ trợ toàn cầu của Shopify đã giúp hàng triệu doanh nghiệp thành công. Nếu bạn đang cân nhắc mở một cửa hàng trực tuyến, Shopify chắc chắn sẽ là một nền tảng đáng để xem xét. Và nếu bạn đang cân nhắc một phần mềm quản lý bán hàng Shopify và đa kênh thì phần mềm BigSeller chắc chắn là một lựa chọn thông minh nhất đây!