Bạn đang tìm kiếm một công việc ổn định và cơ hội phát triển trong lĩnh vực Thương mại điện tử? BigSeller – Công ty phần mềm quản lý bán hàng hàng đầu tại Đông Nám Á, hiện đang tuyển dụng 2 nhân viên chăm sóc khách hàng, 2 nhân viên triển khai phần mềm và 1 nhân viên truyền thông mạng xã hội tại TP. Hồ Chí Minh. Gia nhập BigSeller không chỉ là cơ hội để bạn phát triển sự nghiệp mà còn giúp bạn khám phá tiềm năng vô hạn của bản thân trong một môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và đầy thử thách.

Về BigSeller

BigSeller là Công ty chuyên cung cấp hệ thống quản lý bán hàng đa kênh hàng đầu tại Đông Nam Á, được ra mắt vào năm 2019. Với mục tiêu hỗ trợ các nhà bán hàng tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trực tuyến, BigSeller cung cấp một nền tảng quản lý bán hàng toàn diện với giao diện đơn giản, dễ sử dụng và tính năng tự động hóa cao.


Các điểm mạnh và tính năng nổi bật của BigSeller:
 

• Quản lý bán hàng đa kênh: BigSeller giúp nhà bán hàng dễ dàng quản lý bán hàng trên nhiều nền tảng thương mại điện tử khác nhau như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop, v.v., và cả các kênh bán hàng offline.

• Quản lý đơn hàng và tồn kho: Hệ thống tự động xử lý đơn hàng, đồng bộ tồn kho giữa các kênh bán hàng, giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu sai sót trong quá trình vận hành.

• Tính năng tự động hóa: BigSeller giúp giảm chi phí vận hành, tiết kiệm thời gian và nhân lực nhờ vào các tính năng tự động hóa mạnh mẽ, bao gồm đồng bộ đơn hàng, tồn kho và báo cáo.

• Báo cáo và phân tích: Cung cấp các công cụ báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận và các chỉ số hiệu quả khác, giúp nhà bán hàng đưa ra quyết định chiến lược chính xác.

• Giải pháp bán hàng toàn diện: Từ Online đến Offline, BigSeller giúp nhà bán hàng thực hiện các hoạt động thương mại điện tử đơn giản, hiệu quả và an toàn.

• Thành công và sự tin tưởng: BigSeller hiện đang hỗ trợ hơn 780,000 nhà bán hàng thương mại điện tử tại Đông Nam Á, giúp họ đạt được mức tăng trưởng doanh số bán hàng đa kênh một cách đơn giản và hiệu quả. Công ty cũng là đối tác chính thức của hơn 16 nền tảng lớn như Shopee, Lazada, TikTok Shop và nhiều nền tảng khác.

Với BigSeller, các nhà bán hàng có thể hoàn toàn yên tâm về quy trình quản lý bán hàng của mình, từ việc xử lý đơn hàng đến báo cáo doanh thu, đồng thời tối ưu hóa chi phí và tăng trưởng doanh thu trên nhiều kênh khác nhau. BigSeller ngày càng mở rộng, và chúng tôi cần bạn, hãy nhanh chân apply hồ sơ vào những vị trí ứng tuyển dưới đây!
 

1. Vị trí tuyển dụng

 

1.1. Nhân viên Chăm sóc khách hàng (số lượng 2)

① Mô tả công việc
 

• Thực hiện công việc tư vấn hỗ trợ và giải đáp các vấn đề cho khách hàng qua điện thoại, xử lý vấn đề về Phần mềm Quản lý bán hàng.

• Chuyển thông tin khách hàng đến các bộ phận hỗ trợ liên quan.

• Thực hiện gọi điện thoại cho khách hàng theo định kỳ và các công việc khác theo sắp xếp của Trưởng bộ phận.

• Theo dõi và liên tục cập nhật chính sách về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

② Yêu cầu công việc
 

• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, hiểu biết Thương mại điện tử là một lợi thế

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, lưu loát tiếng Trung, có thể trao đổi với cấp trên.

• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, nhẫn nại; hướng dẫn khách hàng tận tình.

• Gắn bó lâu dài, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
  

• Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, nhẫn nại; hướng dẫn khách hàng tận tình.

• Có thể trực ngoài giờ hành chính

1.2. Nhân viên triển khai phần mềm (số lượng 2)

① Mô tả công việc
 

• Thực hiện triển khai, hướng dẫn khách hàng hiểu và thao tác được phần mềm BigSeller trực tiếp hoặc từ xa.

• Đảm bảo hoàn thành công việc về số lượng và chất lượng được giao theo kế hoạch

• Duy trì, phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.

• Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.

② Yêu cầu công việc
 

• Tốt nghiệp Đại Học các chuyên ngành liên quan.

• Ưu tiên có kinh nghiệm triển khai phần mềm, có kinh nghiệm về Thương mại điện tử.

• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán.

• Có khả năng làm việc độc lập, hoàn thành công việc đúng kế hoạch và hiệu quả.

• Kỹ năng phân tích, xử lý vấn đề, phản hồi khách hàng.

• Có phương tiện đi lại, biết tiếng Trung là một lợi thế.

• Chấp nhận sinh viên mới ra trường nhưng có đam mê và tố chất kinh doanh.

1.3. Nhân viên truyền thông mạng xã hội (số lượng 1)

① Mô tả công việc
 

• Lập kế hoạch và triển khai các chiến lược truyền thông mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok, v.v.) cho công ty.

• Xây dựng nội dung sáng tạo, hấp dẫn, phù hợp với đối tượng khách hàng và mục tiêu kinh doanh của công ty.

• Quản lý và phát triển các kênh truyền thông xã hội, tăng trưởng lượt tương tác và theo dõi từ người dùng.

• Cập nhật kiến thức và xu hướng mới

• Tương tác với cộng đồng mạng, giải đáp thắc mắc, và xử lý các phản hồi trên các kênh truyền thông mạng xã hội.

• Sẵn sàng chia sẻ, đào tạo cho đồng nghiệp kiến thức về truyền thông mạng xã hội.

② Yêu cầu công việc
 

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành liên quan.

• Kinh nghiệm ít nhất 1 năm trong lĩnh vực truyền thông mạng xã hội.

• Am hiểu các thủ thuật về internet, hiểu biết các nền tảng mạng xã hội.

• Kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm tốt.

• Sáng tạo, chủ động, và có khả năng làm việc dưới áp lực công việc.

2. Quyền lợi

 

• Mức lương từ 9 đến 15 triệu, ứng viên xuất sắc có thể thỏa thuận theo năng lực.

• Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ lễ, Tết theo luật Lao động.

• Nghỉ phép 12 ngày/năm có lương.

• Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.

• Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực thương mại điện tử.

3. Địa điểm làm việc

Tất cả chúng ta đều mong muốn tìm kiếm một môi trường làm việc thoải mái, nơi có thể hoàn thành công việc tốt hơn và đạt được mục tiêu nghề nghiệp trong trạng thái vui vẻ, dễ chịu. Môi trường làm việc tại văn phòng BigSeller Việt Nam chính là nơi lý tưởng để bạn thực hiện điều đó.


 

Khi gia nhập BigSeller, bạn sẽ được làm việc trong một không gian năng động, trẻ trung và hiện đại. Văn phòng của chúng tôi tọa lạc tại 1487 Đường Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phong, Quận 7, TP. Hồ Chí Minh, một vị trí thuận lợi, dễ dàng di chuyển và gần các tiện ích hiện đại. Chúng tôi không chỉ mang đến cho bạn một không gian làm việc tiện nghi, mà còn tạo ra một môi trường thân thiện, sáng tạo và đầy cảm hứng, giúp bạn phát huy tối đa tiềm năng và đạt được những thành tựu trong công việc.
 

4. Thời gian làm việc
 

Tại BigSeller, chúng tôi hiểu rằng sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống là điều vô cùng quan trọng. Vì vậy, bạn sẽ làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6, từ 8h30 đến 18h00, với Thứ 7 và Chủ nhật để nghỉ ngơi, thư giãn và tái tạo năng lượng. Một tuần làm việc không quá căng thẳng nhưng cũng đủ để bạn hoàn thành mục tiêu cá nhân và đóng góp vào sự phát triển chung của công ty.

5. Cách thức ứng tuyển

Nếu bạn đã sẵn sàng để gia nhập đội ngũ BigSeller, đừng ngần ngại gửi CV của bạn về địa chỉ email: [email protected]. Trong tiêu đề email, vui lòng ghi rõ: Nhân viên CSKH - Họ và tên.

Hãy để BigSeller là nơi giúp bạn hiện thực hóa những ước mơ và khát vọng trong sự nghiệp! Nếu bạn đang tìm kiếm một công việc thú vị, đầy thử thách và phù hợp với năng lực của mình, thì đừng bỏ qua cơ hội việc làm ở BigSeller. Hãy nhanh tay gửi CV để cùng chúng tôi xây dựng một tương lai thành công! BigSeller – nơi bạn tạo nên giá trị và thành công cùng khách hàng.