Việc chủ động nắm bắt thông tin thời gian xử lý đơn hàng và lịch làm việc của đơn vị vận chuyển dịp Tết dương lịch 2025 sẽ giúp các nhà bán hàng có kế hoạch tốt hơn và phục vụ khách hàng một cách hiệu quả. Hãy cùng BigSeller tìm hiểu chi tiết về thời hạn xử lý đơn hàng, lịch làm việc của các đơn vị vận chuyển để duy trì tỷ lệ giao hàng nhanh trên Lazada.
 

Lịch nghỉ Tết dương lịch 2025 của Lazada

Lịch làm việc của đơn vị vận chuyển và chăm sóc khách hàng Lazada dịp Tết dương lịch 2025 cụ thể như sau:

Ngày 31/12/2024 và ngày 02/01/2025 đơn vị vận chuyển và chăm sóc khách hàng Lazada sẽ làm việc bình thường. Ngày 01/01/2025 đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng Lazada và các đơn vị vận chuyển như GHN, J&T, BEST, Giao hàng hỏa tốc Grab, Ahamove sẽ làm việc bình thường, thời gian làm việc của đơn vị vận chuyển Lazada logistics lấy hàng tận nơi, Giao hàng trong ngày Ahamove sẽ nghỉ lễ.



Lưu ý rằng đối với dịch vụ gửi hàng tại điểm nhận DOP của LEX, vui lòng kiểm tra giờ làm việc của các đối tác tại website https://map-vn.lel.asia/ Các đơn hàng tại DOP của Lex sau 18h ngày 31/12/2024 sẽ được lấy vào ngày 02/01/2025.

Trong ngày 01/01/2025 các đơn vị vận chuyển sẽ hoạt động bình thường nhưng sẽ có hạn chế về nhân sự.
 

Thời gian xử lý đơn hàng Lazada

Đối với hình thức lấy hàng tận nơi

Nhà bán hàng cần bấm Sẵn sàng giao (RTS) trong vòng 24h và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 48h kể từ thời điểm phát sinh đơn hàng.

Ví dụ: Đơn hàng phát sinh vào 8h sáng ngày 31/12/2024 thì nhà bán hàng cần bấm Sẵn sàng giao trước 8h ngày 2/1/2025 và bàn giao cho đơn vị vận chuyển trước 8h ngày 03/01/2025.


 

Đối với hình thức gửi hàng tại điểm DOP

Nhà bán hàng cần bàn giao cho đơn vị vận chuyển trong vòng 48h kể từ thời điểm phát sinh đơn hàng.

Ví dụ: Đơn hàng phát sinh vào 8h sáng ngày 31/12/2024 thì nhà bán hàng cần bàn giao cho đơn vị vận chuyển trước 8h ngày 02/01/2025. Chỉ áp dụng cho đơn hàng tiêu chuẩn.

Lưu ý rằng giao hàng càng sớm càng giảm tỷ lệ giao không thành công, và bạn chỉ bấm Sẵn sàng giao khi đã hoàn thành xử lý đơn hàng để tránh bị tính điểm vi phạm đơn hàng chưa sẵn sàng. Không gửi hàng trống đến khách hàng để tránh bị tắt gian hàng.
 

Kết luận

Như vậy, việc nắm bắt lịch làm việc của các đơn vị vận chuyển và thời gian xử lý đơn hàng trong Tết Dương Lịch 2025 là một yếu tố quan trọng giúp các nhà bán hàng chuẩn bị chu đáo và tránh được các rủi ro về giao hàng trễ. Thông qua việc hiểu rõ các chính sách và điều chỉnh phù hợp, các nhà bán hàng có thể đảm bảo sự hài lòng cho khách hàng và tối ưu hóa doanh thu trong dịp lễ tết. Hãy luôn theo dõi thông báo mới nhất từ Lazada để có những điều chỉnh kịp thời và tận dụng cơ hội kinh doanh trong dịp Tết Dương Lịch 2025.

🔴 Đăng ký tài khoản BigSeller để sao chép sản phẩm miễn phí!

Từ hoạt động OMS (Hệ thống quản lý đơn hàng) đến đồng bộ hóa kho, để WMS (hệ thống quản lý kho) hoạt động có hiệu quả với các công cụ tiếp thị chính xác và hoạt động thông minh giúp cửa hàng của bạn nổi bật trong thị trường có tính cạnh tranh cao. BigSeller hiện được hơn 780.000 người dùng ở Đông Nam Á tin tưởng.



👉 Click Đăng ký BigSeller 👈 để biết thêm chi tiết. và bắt đầu con đường hoạt động hiệu quả của bạn ngay lập tức! Hãy sử dụng BigSeller ngay để trở thành big seller trong thời gian sớm nhất!