Viettel Post làm việc đến mấy giờ? Có làm việc Chủ Nhật không?
Bách Thuận 27/12/2024 03:52
1. Các dịch vụ chính của Viettel Post
Viettel Post là một công ty con của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel, hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực chuyển phát nhanh và dịch vụ logistics tại Việt Nam. Viettel Post cung cấp một loạt các dịch vụ vận chuyển và giao nhận hàng hóa, từ các dịch vụ chuyển phát trong nước đến quốc tế, phục vụ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
Dưới đây là một số điểm nổi bật về Viettel Post:
-
Dịch vụ trong nước: Viettel Post cung cấp các dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa và tài liệu, chuyển phát hỏa tốc và hẹn giờ, chuyển phát Thương mại điện tử, chuyển phát tiết kiệm hàng hóa, phân loại hàng hóa đặc biệt, dịch vụ công thêm, quản lý chất lượng dịch vụ.
-
Dịch vụ quốc tế: Ngoài các dịch vụ trong nước, Viettel Post còn cung cấp dịch vụ chuyển phát quốc tế với các đối tác quốc tế uy tín, đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra nhanh chóng và an toàn. Viettel Post cung cấp các dịch vụ chuyển phát quốc tế UPS, DHL, VQN và dịch vụ thông quan.
-
Dịch vụ logisstic: Viettel Post hỗ trợ dịch vụ lưu kho cho loại kho thường trên và dưới 500m2
-
Ứng dụng công nghệ: Công ty ứng dụng công nghệ hiện đại vào quá trình quản lý và theo dõi đơn hàng, giúp khách hàng dễ dàng kiểm tra tình trạng vận chuyển qua hệ thống web hoặc ứng dụng di động.
-
Tiện ích cho thương mại điện tử: Viettel Post đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp bán hàng online, với các dịch vụ hỗ trợ như giao hàng nhanh, thu hộ tiền, kiểm tra thông tin đơn hàng qua điện thoại hoặc website.
Với hệ thống cơ sở hạ tầng hiện đại và đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, Viettel Post đã và đang đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ phát triển thương mại điện tử, đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa của khách hàng trên toàn quốc và quốc tế.
2. Cách liên hệ Tổng đài Viettel Post
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, bạn có thể gửi các vấn đề của mình qua các kênh tiếp nhận như Zalo OA, Fanpage, website, v.v.. Mọi vấn đề của bạn sẽ được ghi nhận và chuyển đến các bộ phận liên quan để kiểm tra, xử lý.
2.1. Liên hệ Viettel Post qua Facebook
Bạn có thể gia nhập nhóm Facebook Cộng đồng sử dụng Viettel Post , nhóm Facebook của Viettel Post sẽ có admin trực và giải đáp tất cả các vấn đề mà người dùng gửi đến đồng thời bảo mật tất cả dữ liệu cá nhân của khách hàng.
Hằng ngày Viettel Post sẽ đăng tải bài viết tổng hợp và giải quyết khiếu nại nhằm hỗ trợ, tiếp nhận các ý kiến đóng góp hoặc phản hồi về đơn hàng, bạn có thể để lại bình luận dưới các bài đăng này, đội ngũ Chăm sóc khách hàng Viettel Post sẽ hỗ trợ trong thời gian sớm nhất, thời gian nhận phản hồi từ 07:00 – 22:00 hàng ngày, lưu ý rằng bạn cần để lại bình luận với cú pháp [Mã đơn hàng] + [Nội dung cần hỗ trợ]. Sau 22:00 Viettel Post sẽ thực hiện khóa tính năng comment cho bài post này
2.2. Liên hệ Viettel Post qua Fanpage
Bạn có thể inbox hoặc để lại comment trên Fanpage Viettel Post hoặc Fanpage MyGo để nhận sự hỗ trợ từ đội ngũ chăm sóc khách hàng.
2.3. Liên hệ Viettel Post qua Email hỗ trợ khách hàng
Bạn có thể gửi email tới [email protected] nếu bạn có các thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ chi tiết.
2.4. Liên hệ tổng đài Viettel Post qua Zalo OA
Chat trực tiếp qua Zalo với tài khoản Official Account (OA) ViettelPost để được tư vấn và giải đáp nhanh chóng.
2.5. Liên hệ tổng đài Viettel Post qua ứng dụng ViettelPost
Tải và sử dụng ứng dụng ViettelPost trên điện thoại để dễ dàng theo dõi đơn hàng và nhận hỗ trợ qua chat.
2.6. Liên hệ với Viettel Post bằng Chat
Truy cập vào trang web chính thức của Viettel Post và sử dụng chức năng chat để nhận hỗ trợ ngay lập tức.
2.7. Form yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và live chat
Viettel Post cung cấp form yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và chức năng live chat được tích hợp ngay trên các trang web chính thức để khách hàng dễ dàng gửi thông tin và nhận sự hỗ trợ.
2.8. Liên hệ tổng đài Viettel Post
Hotlinne Tổng đài Viettel Post khi cần hỗ trợ chăm sóc khách hàng là 19008095, gọi nội mạng có giá 200 đồng/phút và gọi ngoại mạng có giá 1000 đồng/phút.
Viettel Post không chỉ cung cấp dịch vụ bưu chính cho khách hàng cá nhân mà còn mang đến nhiều cơ hội hợp tác kinh doanh với các doanh nghiệp. Dưới đây là thông tin cần thiết để bạn có thể bắt đầu hợp tác:
- Hotline hỗ trợ hợp tác kinh doanh: 098 365 3311
- Email liên hệ hợp tác: [email protected]
3. Viettel Post làm việc đến mấy giờ- Viettel Post có làm việc Chủ Nhật không?
Viettel Post cung cấp dịch vụ bưu chính linh hoạt với thời gian làm việc rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận các dịch vụ. Cụ thể:
3.1. Thời gian làm việc của Viettel Post các ngày trong tuần
Thời gian làm việc của Viettel Post các ngày trong tuần (Thứ 2 đến Thứ 7) cụ thể như sau:
- Các điểm giao dịch tại Trung tâm tỉnh/thành phố và các quận nội thành tại Hà Nội và TP.HCM sẽ mở cửa từ 07h00 đến 20h00.
- Các điểm giao dịch tại huyện/xã và các huyện ngoại thành ở Hà Nội và TP.HCM sẽ hoạt động từ 07h00 đến 19h00.
3.2. Thời gian làm việc của Viettel Post vào ngày Chủ nhật
Các điểm giao dịch của Viettel Post trên toàn quốc sẽ mở cửa từ 8h00 đến 17h30, giúp khách hàng thuận tiện trong việc gửi và nhận hàng hóa ngay cả vào ngày nghỉ cuối tuần.
3.3. Thời gian làm việc của Viettel Post vào các ngày lễ Tết
Viettel Post vẫn duy trì dịch vụ hỗ trợ khách hàng với các điểm giao dịch có nhân sự trực phục vụ, đảm bảo nhu cầu chuyển phát của khách hàng không bị gián đoạn trong dịp lễ, Tết.
Thông tin phía trên đã giải đáp thắc mắc của bạn về vấn đề Viettel Post làm việc đến mấy giờ- Viettel Post có làm việc Chủ Nhật hay không, Viettel Post không chỉ làm việc vào các ngày trong tuần mà còn mở cửa cả Chủ nhật, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng trong mọi tình huống gửi và nhận hàng.
Hy vọng bài viết này của BigSeller đã giúp bạn giải đáp được nhiều thắc mắc bấy lâu nay về Viettel Post, nếu có thông tin cần hỗ trợ cụ thể nhà nhanh chóng hơn, chúng tôi khuyên bạn nên gọi điện thoại cho tổng đài ViettelPost để nhận được phản hồi chính xác.
Và nếu bạn là Nhà bán hàng, bạn có thể sử dụng phần mềm quản lý bán hàng BigSeller để quản lý các gian hàng của mình nhé, mọi thứ sẽ tiết kiệm thời gian và tự động hóa hơn rất nhiều đấy!
Từ hoạt động OMS (Hệ thống quản lý đơn hàng) đến đồng bộ hóa kho, để WMS (hệ thống quản lý kho) hoạt động có hiệu quả với các công cụ tiếp thị chính xác và hoạt động thông minh giúp cửa hàng của bạn nổi bật trong thị trường có tính cạnh tranh cao. BigSeller hiện được hơn 780.000 người dùng ở Đông Nam Á tin tưởng.
👉 Click Đăng ký BigSeller 👈 để biết thêm chi tiết và bắt đầu con đường hoạt động hiệu quả của bạn ngay lập tức! Hãy sử dụng BigSeller ngay để trở thành big seller trong thời gian sớm nhất.
