Blog > Manajemen Bisnis > Pengertian Cash on Delivery dalam Proses Penjualan

Pengertian Cash on Delivery dalam Proses Penjualan

Adinda 17 Feb 2025 01:17


Ada banyak jenis metode pembayaran yang sering digunakan dalam berbelanja online. Namun, yang paling berbeda dari semua metode pembayaran yaitu COD atau Cash On Delivery. Selain pembayaran digital, COD menjadi pilihan banyak pembeli berdasarkan beberapa faktor keuntungan. Untuk lebih lengkapnya, berikut informasi mengenai pengertian Cash On Delivery serta keuntungan dan kekurangannya yang wajib diketahui oleh para seller dan pembeli.

Pengertian Cash on Delivery

cash on delivery
Source: Freepik

Cash on Delivery atau yang biasa disebut COD adalah salah satu metode pembayaran yang sering digunakan dalam dunia bisnis, khususnya di sektor penjualan barang. Istilah ini mengacu pada pembayaran yang dilakukan oleh konsumen pada saat barang diterima, bukan di awal transaksi. Dalam sistem ini, pembeli membayar secara tunai kepada kurir atau petugas pengantar ketika produk sampai ditangan mereka.

BACA JUGA: 5 Manfaat Dompet Digital untuk Belanja Online

Keuntungan Cash On Delivery

cash on delivery
Source: Freepik

  1. Kemudahan Transaksi

Metode COD sangat populer dikalangan orang tua karena kemudahan yang ditawarkan dalam berbelanja. Pembeli tidak perlu melakukan pembayaran terlebih dahulu melalui transfer bank atau kartu kredit, yang kadang terasa rumit atau berisiko. Dengan metode pembayaran COD, konsumen hanya perlu memastikan barang yang dipesan sampai dengan kondisi baik, lalu langsung membayar kepada kurir yang mengantar..

  1. Keamanan dalam Berbelanja

Salah satu alasan mengapa masih banyak pembeli merasa nyaman dengan metode pembayaran ini adalah karena faktor keamanan. Mereka tidak perlu khawatir kehilangan uang jika barang yang dibeli tidak dikirimkan atau tidak sesuai dengan yang diinginkan. Pembeli hanya membayar setelah barang diterima dan dipastikan dalam kondisi baik.

  1. Meningkatkan Kepercayaan Konsumen

Bagi penjual, menerapkan sistem COD juga dapat meningkatkan tingkat kepercayaan dari konsumen. Terutama bagi mereka yang baru pertama kali membeli produk secara online atau tidak familiar dengan toko tertentu. Menawarkan pembayaran COD memberikan rasa aman bagi pembeli, yang bisa berujung pada pembelian berulang

BACA JUGA: Sering Muncul dalam Bertransaksi, Apa itu Down Payment?

Kekurangan Cash on Delivery

pengertian cash on delivery
Source: Freepik

Meskipun masih menjadi metode pembayaran paling banyak digunakan, namun COD masih memiliki kekurangan. Kekurangan yang muncul biasanya berdampak bagi para seller, seperti adanya risiko pembatalan pesanan setelah barang dikirim, terutama jika konsumen menolak untuk menerima barang atau tidak siap membayar.

Selain itu, beberapa jasa pengiriman ekspedisi biasanya mengenakan biaya tambahan untuk layanan COD, yang bisa menambah biaya operasional penjual. Hal ini terjadi karena dibandingkan dengan pembayaran yang dilakukan di awal, COD bisa memakan waktu lebih lama dalam hal verifikasi pembayaran.

Nah, itu dia informasi mengenai pengertian cash on delivery beserta keuntungan dan kekurangannya dalam transaksi belanja. Semua jenis metode pembayaran tentu memiliki keuntungan dan kekurangan masing-masing. Maka, pada saat berbelanja Anda dapat lebih bijak dalam memilih metode pembayaran yang aman dan tidak akan membuat Anda mengalami kerugian.

Mau dapatkan informasi menarik lainnya? Kunjungi website BigSeller Indonesia dan dapatkan informasi menarik seputar strategi, tips hingga cara berbisnis online. Di sini, Anda juga dapat melihat apa saja fitur menarik dari BigSeller yang dapat menguntungkan para seller setiap harinya! Jadi, tunggu apalagi? Pakai BigSeller sekarang dengan klik di sini!

Ingin Belajar Jualan Online?
Daftar BigSeller Sekarang, GRATIS! 👇