Dibalik lancarnya arus pergudangan, ada peran warehouse staff atau karyawan gudang yang sangat penting dalam memastikan kelancaran operasional penyimpanan dan distribusi barang. Mereka bertanggung jawab atas berbagai tugas pergudangan. Apabila tidak sebuah gudang tidak memiliki karyawan khusus, maka operasional bisnis bisa terganggu hingga dapat berdampak pada efisiensi dan kepuasan pelanggan. Untuk lebih jelasnya, berikut penjelasan mengenai peran dan tanggung jawab warehouse staff yang sudah BigMin rangkum dalam artikel di bawah ini!

Peran Utama Warehouse Staff

Source: Freepik

1. Menerima Barang

Peran utama karyawan gudang adalah menerima barang dari supplier. Setelah itu, mereka harus memastikan bahwa jumlah dan kondisi barang sesuai dengan pesanan serta tidak mengalami kerusakan luar selama proses pengiriman.

2. Penyimpanan Barang

Setelah barang diterima dan terinput, warehouse staff bertanggung jawab untuk menyusun dan menyimpan barang sesuai dengan kategori dan lokasi yang telah ditentukan. Penyimpanan yang sistematis akan memudahkan proses pencarian dan pengambilan barang pada saat diperlukan.

3. Menjaga Keakuratan Stok

Keakuratan stok sangat penting dalam manajemen gudang. karyawan gudang harus melakukan pencatatan stok dengan benar, baik secara manual maupun menggunakan sistem manajemen gudang (Warehouse Management System - WMS). Hal ini bertujuan untuk menghindari kesalahan dalam inventarisasi dan memastikan ketersediaan barang.

BACA JUGA: Warehouse Management System (WMS): Pengertian, Manfaat dan Contohnya

4. Mempersiapkan Pesanan untuk Dikirim

Warehouse staff bertanggung jawab dalam menyiapkan barang sesuai dengan pesanan pelanggan. Mereka harus memastikan bahwa barang yang dipilih sesuai dengan spesifikasi pesanan sebelum dikemas dan dikirim.

5. Mengawasi Pengiriman Barang

Selain menyiapkan barang, mereka juga harus memastikan bahwa pengiriman dilakukan dengan tepat waktu dan sesuai dengan prosedur. Mereka berkoordinasi dengan tim logistik atau pihak ekspedisi untuk mengatur pengiriman barang ke pelanggan.

6. Menjaga Kebersihan dan Keamanan Gudang

Para karyawan juga memiliki peran dalam menjaga kebersihan dan keamanan gudang. Mereka harus memastikan area kerja tetap rapi, serta mematuhi standar keselamatan kerja untuk menghindari kecelakaan di tempat kerja.

Tanggung Jawab Utama Warehouse Staff

Source: Freepik

1. Memastikan Kualitas dan Kuantitas Barang

Warehouse staff bertanggung jawab untuk memeriksa kualitas barang yang masuk dan keluar dari gudang. Mereka harus memastikan bahwa dari semua barang yang datang tidak ada yang rusak atau cacat sebelum dikirim ke pelanggan.

2. Mematuhi Prosedur Operasional Gudang

Dalam menjalankan tugasnya, mereka harus mengikuti beberapa prosedur operasional standar (SOP) yang telah ditetapkan perusahaan. Adapun SOP tersebut antara lain cara penyimpanan, pengelolaan stok, dan prosedur keamanan kerja.

3. Melakukan Stock Opname Secara Berkala

Untuk menjaga keakuratan persediaan stok, para staff wajib melakukan stock opname atau pengecekan inventaris secara berkala. Tujuannya adalah untuk mencocokkan data stok di sistem dengan jumlah barang fisik yang ada di gudang.

BACA JUGA: Terbaru! Keuntungan Menggunakan Accurate Melalui BigSeller

4. Mengoperasikan Alat Gudang

Gudang identik memiliki berbagai macam alat untuk membantu mengelola barang. Maka dari itu, karyawan gudang wajib memahami bagaimana menggunakan semua jenis alat contohnya seperti forklift, hand pallet, atau barcode scanner dalam pekerjaannya.

5. Berkoordinasi dengan Tim Lain

Para staff gudang harus bekerja sama dengan berbagai tim lainnya, termasuk tim pembelian, produksi, dan logistik tujuannya untuk memastikan semua proses berjalan pengiriman berjalan lancar. Komunikasi yang baik antar tim sangat diperlukan agar operasional gudang tetap efisien.

6. Mengatasi Masalah yang Terjadi di Gudang

Terakhir, warehouse staff juga harus bertanggung jawab untuk mengatasi berbagai masalah yang terjadi di gudang, contohnya seperti kehilangan barang, ketidaksesuaian stok, atau keterlambatan pengiriman. Mereka harus dapat menemukan solusi dengan cepat untuk menghindari adanya gangguan operasional yang bisa memperlambat bisnis.

itu dia penjelasan mengenai peran dan tanggung jawab dari warehouse staff. Posisi ini memainkan peran penting dalam memastikan kelancaran operasional pergudangan karena semua tugas mereka berkontribusi terhadap efisiensi bisnis dan kepuasan pelanggan.

Mau dapatkan informasi menarik lainnya? Kunjungi website BigSeller Indonesia dan dapatkan informasi menarik seputar strategi, tips hingga cara berbisnis online. Di sini, Anda juga dapat melihat apa saja fitur menarik dari BigSeller yang dapat menguntungkan para seller setiap harinya! Jadi, tunggu apalagi? Kelola toko online Anda dimana dan kapan saja dengan pakai BigSeller GRATIS dengan klik di sini!